Медстраховка Imedi L (Имеди Л): UNO Active и Comfort — цены, условия, отзывы

Компании Imedi L 28 лет, нынешнее имя — с 2014 года; конечный владелец — Georgia Capital PLC с акциями на Лондонской бирже.

Как «Алдаги» стала Imedi L: главные даты

Прежде эта компания называлась «Алдаги», а бренд Imedi L — от одноимённой страховой, купленной в 2012 году.

1. 1998 — 11 августа учреждено АО «Страховая компания Алдаги», код 204919008 (аудит за 2025 год).
2. 2006 — лицензии L 001 и NL 001 по Приказу начальника Службы надзора №16.
3. 2006 — компанию покупает BCI из группы Банка Грузии, после слияния — «Алдаги BCI».
4. 2012 — группа покупает 85 % страховой Imedi L вместе с брендом.
5. 2014 — 31 июля компанию разделяют и переименовывают в Imedi L: медстрахование остаётся у неё, имущественное — у новой «Алдаги».
6. 2024 — Georgia Capital объединяет свои страховые компании в АО «А Груп».

Лицензия, владелец и надёжность

Лицензии L 001 и NL 001 действуют: компания есть в списке лицензированных страховщиков Службы надзора на 08.10.2026.

Регулятор требует минимальный капитал 7,2 млн ₾; по отчётности за 2025 год, проверенной EY, компания требование выполняет, а чистый убыток — 61,2 млн ₾ из-за разового платежа 71,9 млн ₾ по решению суда. Штрафы по отдельным компаниям регулятор не публикует — только общую сумму.

Почему Imedi L первая по взносам, но пятая у частных клиентов

Почти весь рост взносов за полгода — 89,9 % против 22,9 % у рынка — дали заказы государства, где компания первая.

Доля выплат — сколько компания заплатила по медстрахованию на каждые 100 ₾ взносов.

Онлайн продаются UNO Active — через семейного врача — и UNO Comfort со свободным выбором клиники для амбулаторного лечения: от 50 до 99 ₾ в месяц.

• Франшизы нет (Важные условия, п. 4).
• Select продают только по заявке: цена индивидуальная, возраст — младше 65.
• Иностранным студентам — отдельный полис на 6 или 12 месяцев (лимит 30 000 или 70 000 ₾), корпоративное страхование — по заявке.
• Отдельных правил страхования нет: условия — в самом договоре, при расхождении верен грузинский текст (Прил. 2, п. 10.8). Стандартные условия компания вправе менять сама, актом с датой вступления в силу («Особые условия» договора).

UNO Active или UNO Comfort: через семейного врача или амбулаторно в любую клинику

В Active плановая помощь — только через семейного врача и в клиниках сети. В Comfort амбулаторно можно в любую лицензированную клинику — расходы частично возмещают, а плановый стационар — тоже только в сети (п. 2.5.4).

• Active: направление семейного врача, в том числе электронное (Прил. 1, п. 2.6.4); лекарства — по гарантийному письму врача в аптеках GPC и Pharmadepot (п. 2.7).
• Comfort: за плановое амбулаторное лечение возвращают 50 % (в Comfort+ — 60 %), в «эксклюзивных» клиниках по направлению — 60 и 70 % (п. 2.6.5–2.6.6).

Да. Иностранец оформляет UNO онлайн по загранпаспорту, по той же цене и с тем же пределом возраста, что гражданин Грузии, — младше 60 лет; платить можно помесячно.

Ограничений по гражданству в договоре нет; в онлайн-форме есть и Россия, Беларусь, Украина. Подробнее — в статье медицинская страховка для иностранцев в Грузии.

Какие документы нужны для онлайн-оформления

Иностранцу — загранпаспорт или грузинский ВНЖ; покупатель — от 18 лет, в одной покупке — до 5 человек.

Есть ли поддержка на русском

Нет, русский Imedi L не заявляет: поддержка, сайт и договоры — на грузинском и английском, а справки для возмещения нужны на грузинском или с нотариальным переводом (Прил. 2, п. 2.6.2).

С какого возраста можно застраховать ребёнка

С рождения: оба онлайн-полиса — от 0 до 59 полных лет. Ребёнку-иностранцу до 14 лет нужны свидетельство о рождении, паспорт и документ родителя (договор, п. 1).

Через 48 часов после выдачи онлайн-полисы работают: экстренная помощь, скорая, семейный врач (договор, п. 3). Select — с 24:00 четырнадцатого дня после выдачи.

Что доступно сразу, а что — через 6 и 12 месяцев

Через 12 месяцев начинают оплачивать плановый и дневной стационар, онкохирургию и плановую кардиохирургию. В Comfort 6 месяцев ждут амбулаторное лечение хронических болезней и лекарства к нему. Стоматология, обследования и ведение беременности — без ожидания (Прил. 1, п. 2.14).

Засчитают ли прежний стаж в Imedi L

Да, если перерыв между договорами с Imedi L не больше месяца (Прил. 1, п. 2.14).

Семейный врач, скорая и экстренная амбулаторная помощь — 100 %, экстренный стационар — 100 % до 5 000 ₾ (в тарифах «+» — 10 000 ₾) и отдельно столько же при несчастном случае; общего годового лимита нет. Общие принципы — в статье как устроено частное медицинское страхование в Грузии.

Лимиты по тарифам в цифрах

В тарифах «+» лимиты почти вдвое выше.

Экстренное амбулаторное лечение оплачивают полностью по закрытому списку состояний (п. 2.6.2, в Comfort — 2.6.3), остальное срочное — из лимита планового. За границей полис не действует (п. 4.1.8).

Какие болезни и услуги не оплачиваются

Не оплачивают лечение опухолей (кроме операций), психические расстройства (п. 4.1.2) и роды (п. 4.1.22). Общего исключения «болезни до покупки» нет: не оплатят только утаённое в анкете (п. 4.1.19).

• опухоли: диагностика, химио-, лучевая и гормонотерапия, а онкохирургию оплачивают через 12 месяцев (п. 4.1.21);
• диабет, хроническая почечная и печёночная недостаточность — кроме экстренной помощи, операций и первичной диагностики (п. 4.1.4);
• гепатиты B и C и ВИЧ, кроме первичной диагностики (п. 4.1.5); в Active ещё и роботизированная хирургия (п. 4.1.13).

Звоните в круглосуточный колл-центр +995 32 292 22 22. В клинике сети по направлению или гарантийному письму платите свою долю, в другой — всё сами; вне сети не возмещают плановый стационар, а по Active — и плановое амбулаторное лечение.

1. Экстренно — скорая через колл-центр; о госпитализации желательно сообщить в течение суток. В сети платит компания, вне сети — платите сами и подаёте на возмещение (Прил. 1, п. 2.5.3, 2.5.6).
2. Плановая госпитализация — только в больнице сети по гарантийному письму, его дают за 3 рабочих дня (п. 2.5.4).
3. Документы — справки с подписью и печатью, оригинал чека, направление врача для плановой помощи (п. 2.6.5, в Comfort — 2.6.7); всё на грузинском или с нотариальным переводом.
4. Сроки — заявка в личном кабинете («электронный полис») не позже 30 дней с даты оплаты, выплата — за 10 рабочих дней после всех документов (п. 2.11–2.13).

Приложение Imedi L и личный кабинет

В приложении и личном кабинете записываются к семейному врачу на визит, звонок или видео, получают направления, подают на возмещение и смотрят лимиты.

По официальному списку от 07.05.2026 онлайн-полисы принимают 194 клиники в 65 населённых пунктах, у Select — отдельный перечень. Сеть компания вправе менять (Прил. 2, п. 2.2.9), поэтому клинику лучше уточнить в колл-центре.

Адреса и оценки — в нашем списке клиник Imedi L по городам.

3,3 из 5 по 492 оценкам головного офиса на Google Maps (18.10.2026): 262 пятёрки и 196 единиц. Хвалят менеджеров, ругают отказы в возмещении и долгое ожидание на линии.

В 2026 году — 236 из 492 оценок, средняя 3,93 против 1,68 в 2025-м. Ответов компании — 175 (35,6 %), все — с мая 2026 года.

Темы жалоб и похвал в цифрах

Мы разобрали все 217 отзывов с текстом по темам.

• Жалобы: отказ или неполное возмещение — 43, не дозвониться — 40, персонал — 27, семейный врач и клиники сети — 21, сайт и приложение — 12.
• Похвала: менеджеры и сотрудники — 47, скорость — 25, возмещение без проблем — 10.

• Mariam Gogenia · 21 сентября 2026 · ★★★★★ 1 из 5

  «Я крайне недовольна работой страховой компании, особенно процессом возмещения медицинских расходов. Большинство лабораторных анализов, назначенных врачом, не были возмещены…» (перевод Google с грузинского).

• Ilya ryabov · 30 июня 2026 · ★★★★★ 5 из 5

  «Отличная страховая компания! Не было проблем с возмещением средств».

• Даниил Подскамеечный · 12 июня 2026 · ★★★★★ 1 из 5

  «Неработающее приложение, сайт на котором нельзя ничего сделать. Крайне сложный процесс расторжения договора…»

Все отзывы об Imedi L на Google Maps

Горячая линия — +995 32 292 22 22, круглосуточно, общая для помощи и офисов; почта — info@imedil.ge.

Ещё представительства — в Поти, Зугдиди, Рустави, Телави, Ахалцихе и Гори.

Письменная претензия в отдел защиты интересов застрахованных (ответ — до 30 дней), затем медиация либо Служба страхового надзора, затем суд.

1. В компанию — письменно, по форме Приложения 4 к договору.
2. Спор о деньгах — в бесплатную «Страховую медиацию» Ассоциации страховых компаний Грузии: тел. 2 555 155, mediacia@insurance.org.ge.
3. Служба надзора. Если компания не ответила за 30 дней или ответ не устраивает, можно письменно обратиться в Службу государственного надзора за страхованием Грузии. Служба проверяет, не нарушен ли закон, но договорные споры не решает — их решает суд.
4. Суд — Тбилисский городской суд (ст. 6.1).

Среди страховых компаний Грузии у Imedi L — помощь через 48 часов и одна цена при любом гражданстве, но возраст — младше 60.

Цены — по калькуляторам страховых на 14–15 октября 2026 года; место — по взносам за медстраховку за январь–июнь 2026 года (Служба страхового надзора Грузии); рейтинг Google — на 18 октября 2026 года. Страховые считают клиники по-разному — по договорам, названиям или адресам, поэтому числа напрямую не сравнить.

Что взвесить перед покупкой полиса UNO

В пользу:

• помощь через 48 часов после выдачи;
• в Active нет ожидания на амбулаторное лечение и стоматологию;
• франшизы нет.

Против:

• в Active — только сеть и направление врача, лекарства — в двух аптечных сетях;
• в Comfort — 6 месяцев ожидания на амбулаторное лечение хронических болезней;
• лечение опухолей, кроме операций, и роды в онлайн-тарифах не оплачивают.