Страховка GPI Holding: медицинские полисы Medi и Exclusive

GPI Holding — акционерное общество, которое работает в Грузии с 2001 года и входит в Vienna Insurance Group. Обе лицензии — на страхование жизни и на остальные виды страхования, включая медстрахование, — выданы в 2006 году и действуют: компания есть в списке 19 лицензированных страховщиков.

Главные даты с 2001 года

1. 2001 — учреждена в Грузии; по данным компании, начинала как частный пенсионный фонд.
2. 2005 — запустила индивидуальные пакеты медстрахования (по данным компании).
3. 2006 — вошла в Vienna Insurance Group, VIG (по данным компании), 13 октября получила лицензии L 002 и NL 002.
4. 2010 — 26 ноября VIG выкупила оставшиеся 40 % холдинга TBIH, через который владела компанией.
5. 2019 — продала долю 65 % в больничной компании «Гео Хоспиталс»; дочерняя «Курацио» осталась.

Владельцы, лицензии и аудит

Материнская компания — Vienna Insurance Group.

KPMG Georgia проверила отчётность за 2025 год и дала заключение без оговорок; требования регулятора к капиталу выполнены (аудированная отчётность). Своего рейтинга от агентств у компании нет: A+ от S&P присвоен группе VIG. Штрафы по страховщикам регулятор не раскрывает.

Доля GPI в медстраховании Грузии

За 2025 год компания — первая в Грузии по взносам за медстраховку (24,1 %), за 6 месяцев 2026 года — вторая (16,3 %). В рознице — по полисам, которые люди покупают сами, — она первая в обоих периодах: 55,1 % и 49,4 %.

Доля выплат — сколько компания заплатила на каждые 100 ₾ взносов за период.

Дешевле всего GPI страховка обходится в пакете Medi Standard: гражданам Грузии — от 36 ₾ в месяц или 432 ₾ разом за год, иностранцам — от 540 ₾ за год.

Тарифы Medi зависят ещё от базовой клиники; с 60 лет — плюс 120 ₾ в год. Цену компания вправе поднять на 30 % с SMS-предупреждением (п. 5.4.2.10). Пакеты Basic и Optimal онлайн не продают; Onco Care — выплата при раке, не медстраховка.

У Exclusive есть семейный вариант с общим лимитом на всю семью (п. 1.18 и 7.2). Цену при продлении в нём могут поднять не больше чем на 30 %, SMS приходит за месяц (п. 8.2 и 10.2.2).

Medi или Exclusive: личный врач или любая клиника

Medi дешевле, но плановую помощь в нём получают через личного врача и по его направлению. В Exclusive клинику выбираете сами: в любую можно без направления — оплачиваете счёт и в течение 30 дней подаёте на возмещение, а в клинике сети по направлению личного врача платите только свою долю (п. 4.7.2).

Базовую клинику выбирают при покупке из 15; в Тбилиси среди них две клиники «Курацио» — дочерней компании GPI. В клинику без договора с компанией по направлению можно обратиться только с пакетом Classic или Premium (п. 3.6.2). По правилам Medi — дополнительный пакет к государственным программам здравоохранения и действует только вместе с ними (п. 5.2.2); подробнее о том, чем государственные клиники отличаются от частных.

Первые 14 дней после покупки помощи по полису GPI нет, даже экстренной. Поэтому покупать его нужно заранее.

По правилам первый взнос платят минимум за 14 дней до начала страхового периода. Пользоваться полисом можно через 14 дней после заключения договора (Medi, п. 5.1.2 и 5.7.2; Exclusive, п. 3.2 и 13.2). При покупке на сайте начало само ставится через 14 дней; то же правило — в договоре для иностранных студентов (п. 6.2).

Сколько ждать плановую госпитализацию и роды

Экстренная помощь — сразу после первых 14 дней, плановая госпитализация — после 12 месяцев ожидания в обоих полисах (п. 2.6.3 правил Medi). Роды оплачивает только Exclusive — с 25-го месяца; ожидания на стоматологию нет.

Да, в том числе онлайн: оба полиса продают тем, у кого нет грузинского гражданства. Скидок им нет, а через сайт платят только сразу за год.

Возраст в Medi — женщины до 60, мужчины до 65 (п. 5.3.14); расходы по нему возмещают по ценам для граждан Грузии (п. 4.7). Действует он только вместе с госпрограммами (п. 5.2.2) — для тех, кто в них не участвует, правила не разъясняют. Exclusive: 60 лет и старше не продают (п. 9.1), остальным — тариф в 1,5 раза выше (Приложение 2). В анкете указывают гражданство и номер паспорта; сайт, кабинет и приложение — на грузинском и английском, русского нет.

Подробнее — в статье «Медицинская страховка для иностранцев в Грузии».

Оба полиса оплачивают экстренную и плановую помощь, лекарства и стоматологию; лимит считают по каждой услуге отдельно, общего годового в правилах нет. Франшизы тоже нет: компания оплачивает свой процент счёта, остальное — ваша сооплата (Exclusive, п. 1.5; Medi, п. 1.14). Подробнее — в статье «Как устроено частное медицинское страхование в Грузии».

Лимиты на госпитализацию и роды

У Exclusive суммы на больницу выше, а роды оплачивает только он.

Какие болезни не покрываются, в том числе хронические

Не оплачивают болезни из списка исключений, опухоли, которые были до страхования, и госпитализацию, начатую до вступления полиса в силу. Общего исключения для болезней до покупки в правилах нет.

Исключения — в разделе 4 правил Medi и разделе 5 правил Exclusive:

• целиком: ВИЧ/СПИД, гепатиты, диабет, ЗППП, психические болезни, эпилепсия, в Exclusive ещё хронические болезни крови и туберкулёз;
• опухоли, которые были до страхования, в Medi — и доброкачественные;
• только в Medi: роды, катаракта, лучевая и химиотерапия;
• в обоих: врождённые болезни (в Exclusive хирургию оплачивают с 72-го месяца), косметология, коррекция веса и зрения, санаторий, ЭКО, последствия алкоголя и наркотиков, профессиональный спорт.

При экстренной помощи сначала — звонок на медицинскую линию +995 32 2 505 111, иначе расходы не возмещают. В клинике сети счёт оплачивает компания, а вы — свою долю; в других клиниках платите сами и подаёте на возмещение.

1. Экстренно — звонок до помощи: ФИО, номер полиса, клиника, время (Medi, п. 3.5.1; Exclusive, п. 4.6.3).
2. Плановая операция — документы минимум за 5 рабочих дней: гарантийное письмо выдают по форме №100 и калькуляции; без согласования Medi не платит, Exclusive — на 10 % меньше.
3. Лекарства — по рецепту личного врача; в аптеках-партнёрах платите только свою долю.
4. Возмещение — в приложении MyGPI или кабинете в течение 30 дней с даты услуги: удостоверение личности, форма №100 с подписью и печатью, калькуляция и кассовый чек.

В списке GPI на 18.10.2026 — 370 договоров с клиниками для клиентов обоих полисов; больше половины — в Тбилиси.

У одной клиники бывает несколько договоров — по филиалам и направлениям; корпоративные стоматологии сюда не входят. Договоров: Тбилиси — 192, Имерети — 37 (Кутаиси — 18), Аджария — 26 (Батуми — 20). Список компания вправе менять, пока действует полис (п. 5.4.2.8 правил Medi); адреса — в нашем списке клиник GPI по городам на 100doc.ge.

На карточке штаб-квартиры в Google Maps — 3,5 из 5 по 695 оценкам (на 18.10.2026). Оценки полярные: 343 пятёрки и 204 единицы, а свежие ниже — в среднем 1,97 по 37 оценкам за 2025 год и 2,02 по 45 оценкам с начала 2026-го.

Компания ответила на 28 из 695 отзывов (4 %).

На что жалуются и за что хвалят

Чаще всего пишут об отказе или неполном возмещении и о том, что трудно дозвониться.

• Жалобы (сколько отзывов): отказ или неполное возмещение — 42, не дозвониться — 34, персонал — 24, цена и автопродление — 18, семейный врач и направления — 14.
• Похвалы: скорость — 9, покрытие без проблем — 7, внимательные менеджеры — 7.

Мы разложили по темам все 257 отзывов с текстом; отзыв мог попасть в несколько тем.

• Natalia · 6 августа 2026 · ★★★★★ 5 из 5

  «Они полностью покрыли расходы на мою госпитализацию» (перевод Google с английского).

• Владислава Архипова · 2 июля 2026 · ★★★★★ 1 из 5

  «…вместо поддержки получила только поиск причин, чтобы не выплачивать компенсацию».

• Dj · 22 мая 2026 · ★★★★★ 1 из 5

  «…перекидывают с менеджера на менеджера, обратную связь не дают, обещанные перезвоны отсутствуют, письма и обращения просто игнорируются».

Все отзывы о GPI Holding на Google Maps

Медицинская линия — +995 32 2 505 111, по остальным вопросам — +995 32 2 605 111; обе работают круглосуточно. Офисы — в Батуми, Тбилиси, Кутаиси (улица Руставели, 23) и ещё 7 городах.

Офис GPI в Батуми: адрес и часы

Офис — на улице Николоза Бараташвили, 30; по карточке офиса в Google Maps он открыт по будням 10:00–18:00. Телефона офиса нет ни на сайте компании, ни на карточке, так что по страховке GPI в Батуми звонят на общий номер.

Офисы в Тбилиси: штаб-квартира и офис обслуживания

Адресов в столице два: штаб-квартира на улице Мераба Костава, 67 (пн–пт 9:00–18:00, сб 10:00–16:00) и офис обслуживания на улице Бочоришвили, 88/15 (пн–пт 9:30–18:30).

Сначала претензия в компанию, потом бесплатная «Страховая медиация» или Служба страхового надзора, и только после них — суд.

1. Компания — по горячей линии, письмом, на info@gpih.ge или через форму на сайте; ответ — до месяца по правилам сайта.
2. «Страховая медиация» Ассоциации страховых компаний Грузии — бесплатно и до суда, тел. 2 555 155.
3. Если компания не ответила за 30 дней или ответ не устраивает, можно письменно обратиться в Службу государственного надзора за страхованием Грузии. Служба проверяет, не нарушен ли закон, но договорные споры не решает.
4. Суд общей юрисдикции по месту нахождения страховщика — если за 30 дней переговоров не договорились (медиация и суд — Exclusive, п. 15.2–15.3; Medi, п. 5.9.2–5.9.3).

У GPI две модели на выбор — личный врач или любая клиника — и помощь только через 14 дней после покупки.

Цены — по калькуляторам страховых на 14–15 октября 2026 года; место — по взносам за медстраховку за январь–июнь 2026 года (Служба страхового надзора Грузии); рейтинг Google — на 18 октября 2026 года. Страховые считают клиники по-разному — по договорам, названиям или адресам, поэтому числа напрямую не сравнить.