კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ ამუშავებს მონაცემებს

1.1. ვებგვერდის ოპერატორი და მონაცემთა კონტროლიორი: IE “Alexey Polyanskiy”, ს/კ 306427916, Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia. საკონტაქტო მისამართი მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნებისთვის: a1@100doc.ge.

1.2. საკუთარი მიზნებისთვის (მომსახურების გაწევა, მხარდაჭერა) მონაცემთა დამუშავებისას ოპერატორი გამოდის როგორც მონაცემთა კონტროლიორი. მზღვეველის დავალებით პოლისის გამოცემის მიზნით დამუშავებისას ოპერატორი გამოდის როგორც უფლებამოსილი პირი, ხოლო კონტროლიორია სს „სადაზღვევო კომპანია იუნისონი“ (ს/კ 404393152).

2. რომელი მონაცემები მუშავდება

• საიდენტიფიკაციო: სახელი, გვარი, პასპორტის ან პირადი დოკუმენტის ნომერი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა, სქესი — ყოველ დაზღვეულზე და მზღვევზე.
• საკონტაქტო: e-mail, ტელეფონი.
• შეკვეთის მონაცემები: არჩეული პროგრამა, კლინიკა, პოლისის დაწყების თარიღი, გადახდის გრაფიკი, თანხა, პოლისის ნომერი.
• საგადახდო: თანხა და გადახდის იდენტიფიკატორი. ბარათის მონაცემებს ამუშავებს საგადახდო პროვაიდერი; ოპერატორი არ ინახავს საბანკო ბარათების მონაცემებს.
• თანხმობის მონაცემები: თანხმობის მონიშვნის თარიღი და დრო, მიღებული დოკუმენტების რედაქცია, IP-მისამართი და ინფორმაცია მოწყობილობისა და ბრაუზერის შესახებ.
• დოკუმენტის გამოსახულება: პასპორტის ამოცნობისას — დოკუმენტის გვერდის ფოტო; ის იშლება მონაცემების შემოწმების შემდეგ.
• ტექნიკური: cookie და მსგავსი ტექნოლოგიები (იხ. პუნქტი 8).

3. დამუშავების მიზნები

3.1. სადაზღვევო პოლისის გაფორმება და გამოცემა — მონაცემების გადაცემა მზღვეველისთვის.

3.2. მომსახურების გაწევა, მომხმარებლის მხარდაჭერა, ხელშეკრულების (ოფერტის) შესრულება.

3.3. ხელშეკრულების დადების დადასტურება: თანხმობის შესახებ ინფორმაციის შენახვა მომხმარებელთან ან მის ბანკთან დავის შემთხვევისთვის.

3.4. საქართველოს კანონმდებლობით დაკისრებული მოვალეობების შესრულება.

3.5. მარკეტინგი — მხოლოდ ცალკე თანხმობის შემთხვევაში.

4. სამართლებრივი საფუძვლები

4.1. ხელშეკრულების დადებისა და შესრულებისთვის დამუშავება — კანონით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ გათვალისწინებული საფუძვლებით.

4.2. პირდაპირი მარკეტინგისთვის დამუშავება — მხოლოდ ცალკე თანხმობით; თანხმობა ნებისმიერ დროს შეიძლება გამოთხოვილ იქნას უსასყიდლოდ.

5. მონაცემების გადაცემა მესამე პირებისთვის

• სს „სადაზღვევო კომპანია იუნისონი“ — პოლისის გაფორმების, გამოცემისა და მომსახურებისთვის.
• Keepz — საბანკო ბარათით გადახდის მისაღებად.
• საფოსტო სერვისი — პოლისისა და შეკვეთასთან დაკავშირებული სამსახურებრივი წერილების გასაგზავნად.
• სხვა პირებისთვის — მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამას ითვალისწინებს საქართველოს კანონმდებლობა ან საჭიროა ხელშეკრულების შესასრულებლად.

5.1. მონაცემების ტრანსსასაზღვრო გადაცემა ხორციელდება მხოლოდ დაცვის სათანადო დონის უზრუნველყოფისას და მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია მომხმარებელთან ხელშეკრულების შესასრულებლად.

6. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები

კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად თქვენ უფლებამოსილი ხართ:

• მიიღოთ დადასტურება დამუშავების ფაქტისა და წვდომა თქვენს მონაცემებზე (მუხ. 14);
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება, დაბლოკვა ან წაშლა (მუხ. 22);
• ნებისმიერ დროს გამოითხოვოთ თანხმობა — უსასყიდლოდ და მიზეზის მითითების გარეშე;
• წინააღმდეგი იყოთ პირდაპირი მარკეტინგისთვის დამუშავებისა;
• გაასაჩივროთ ოპერატორის ქმედებები საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში და/ან სასამართლოში.

მოთხოვნები იგზავნება მისამართზე a1@100doc.ge. პასუხი — კანონით დადგენილ ვადებში.

7. შენახვა და უსაფრთხოება

7.1. შეკვეთის მონაცემები და თანხმობის ჩანაწერები ინახება შეკვეთის თარიღიდან 5 წლის განმავლობაში — დავების, მათ შორის ბანკებთან დავების გადასაწყვეტად და კანონმდებლობის მოთხოვნების შესასრულებლად. ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება.

7.2. ამოცნობისთვის ატვირთული დოკუმენტის ფოტო იშლება მონაცემების შემოწმების შემდეგ და არ ინახება შეკვეთასთან ერთად.

7.3. ოპერატორი იყენებს დაცვის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს (დაშიფვრა, წვდომის შეზღუდვა, HTTPS) კანონიერების, მინიმიზაციისა და უსაფრთხოების პრინციპების შესაბამისად.

7.4. მონაცემებთან დაკავშირებული ინციდენტის შემთხვევაში ოპერატორი 72 საათის განმავლობაში ატყობინებს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს, ხოლო უფლებებისთვის მნიშვნელოვანი საფრთხის შემთხვევაში — ასევე მონაცემთა სუბიექტს.

8. Cookie და ანალიტიკა

8.1. ვებგვერდი იყენებს ტექნიკურად აუცილებელ cookie-ებს და — მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით — ანალიტიკურ cookie-ებს. არააუცილებელი cookie-ები ნაგულისხმევად გამორთულია.

8.2. დაუსრულებელი შეკვეთა ინახება ბრაუზერში, რათა ადამიანმა შეძლოს დაბრუნება ფორმის ხელახლა შევსების გარეშე. ეს მონახაზი ინახება მომხმარებლის მოწყობილობაზე და იშლება შეკვეთის გაფორმების შემდეგ.

9. ცვლილებები და კონტაქტი

9.1. ოპერატორი უფლებამოსილია განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა; მოქმედი რედაქცია ქვეყნდება ვებგვერდზე თარიღით.

9.2. დოკუმენტი ქვეყნდება რუსულ, ინგლისურ და ქართულ ენებზე; ენობრივ ვერსიებს შორის შეუსაბამობისას უპირატესობა ენიჭება რუსულ ვერსიას.

9.3. პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული საკითხებისთვის: a1@100doc.ge.

წინამდებარე პოლიტიკა მოქმედებს მხოლოდ ვებგვერდისთვის insurance.100doc.ge. ვებგვერდს 100doc.ge/tourist აქვს ცალკე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.