SILK MEDICAL

შესანიშნავი გამოცდილება ამ ოფისის გუნდთან, ისინი ყველაფერს აკეთებდნენ, რომ დამხმარებოდნენ. მადლობა!

მახარებს დოქტორ თემურ სოზიაშვილის კონსულტაცია, რაც მან მითხრა. ვიყავი ყველა ძვირადღირებულ კლინიკაში, ბევრი ფული დავხარჯე, ხოლო მან მითხრა პირდაპირი და მტკიცე დიაგნოზი. დიაგნოზი 10 ვარსკვლავით. ახლა ვაპირებ მისი მკურნალობის დაწყებას და იმედი მაქვს, რომ მკურნალობის შედეგი ისეთივე იქნება, როგორიც მისი დიაგნოზი. მადლობა.

ამ კლინიკაში რამდენიმე ჯერ ვიყავი ტესტების და ვაქცინაციისთვის. ყოველთვის ძალიან კარგი გამოცდილება მქონდა, პერსონალი ძალიან მეგობრულია. ფასი ჩემი აზრით გამართლებულია, რადგან ბევრ დროს უთმობენ, ყველაფერს ხსნიან და ყველა კითხვას პასუხობენ. ექიმი ეკატერინე ალეშინა მართლაც შესანიშნავია, მას განსაკუთრებული მადლობა!)

დიდი მადლობა ექიმ ეკატერინე ალეშინას, ყველაფერი დეტალურად ახსნა, შემოდგომა სასიამოვნოა, კიდევ მივმართავ მას 😊

პირველ რიგში, მინდა მადლობა გადავუხადო ექიმ სერგეი ბუტრიას. ის შესანიშნავი ბავშვების ექიმია.

კარგი, თუ გულწრფელად ვიტყვი, შოკირებული ვიყავი ასეთი თანხით. მე ენდოკრინოლოგთან ვიზიტი მინდოდა, და იდეაში უნდა გამეკეთებინა ულტრაბგერითი კვლევა, რომ თიროიდი შემემოწმებინა. 140 ლარის კონსულტაციის საფასური ძალიან ბევრია. არ მესმის, საიდან მოდის ასეთი თანხები. დიახ, ეს კერძო კლინიკაა, მაგრამ ენდოკრინოლოგს მაინც უნდა ჰქონდეს თავისი ულტრაბგერა, რომ გამოკვლევა ჩაატაროს. გასულ წელს გინეკოლოგთან ვიყავი, მაშინ კონსულტაცია და ულტრაბგერა 100 ლარი ღირდა. ახლა კი, ენდოკრინოლოგსაც კი არ აქვს თავისი ულტრაბგერა, და კონსულტაციისთვის 140 ლარს ითხოვენ, რაცRidiculous. გესმით, რა ლოგიკაა? ჩანს, რომ მკურნალობისთვის უნდა გაყიდო თირკმელი 😅. ასეთ ფასებში ერთი კონსულტაციაც კი ბიუჯეტზე მძიმეა. გთხოვთ, გადახედოთ ამ საკითხს, ეს ნამდვილად ძალიან ძვირია.

მოსახერხებელი ადგილმდებარეობა, თავაზიანი კლინიკის პერსონალი, საუბრობენ მინიმუმ 3 ენაზე. განსაკუთრებით მინდა მადლობა გადავუხადო უროლოგ-ანდროლოგ თემურ სოზიაშვილს და ენდოკრინოლოგ ეკატერინე ალეშინას მათი ყურადღებისთვის, დეტალური ახსნებისთვის, პროფესიონალიზმისა და პაციენტთან საუბრის დროს სიფაქიზისთვის.

მე ვიყავი აქ ულტრაბგერითი კვლევისათვის დოქტორ ლიკა გეგეშიძესთან. ექიმისგან საუკეთესო შთაბეჭდილებები მქონდა; მან ყველაფერი განმიმარტა და პროცესში მაჩვენა, პროფესიონალურად და ამასთან ერთად გულისხმიერად. ვურჩევ, მადლობა.

ქალი ექიმი ძალიან ყურადღებიანი იყო და კარგად ლაპარაკობდა ინგლისურად, ამიტომ კომუნიკაციაში არანაირი უსიამოვნო განცდა არ მქონდა! კორეიდან მოვედი და სხვადასხვა ქვეყნებში ვიმოგზაურე, ასევე დიდი ხნის განმავლობაში ვცხოვრობდი საზღვარგარეთ და ბევრი სხვადასხვა სამედიცინო სისტემის გამოცდილება მაქვს, მაგრამ ეს კლინიკა შესანიშნავი სამედიცინო მომსახურებით გამოირჩევა. აქ სუფთაა, ხოლო მამაკაცი რეგისტრატორი ასევე ინგლისურად და რუსულად საუბრობს და ძალიან მეგობრულია.

ვაძლევ 1 ვარსკვლავს კლინიკის სერვისს. მათი Instagram მიმართულია ექსპატებისკენ: მოდური რილები, პოსტები, ისტორიები, ინფოგრაფიკა და გადაღებები. პასუხები აქ - შაბლონური მარკეტინგული კოპიპასტია. აცხადებენ, რომ თანამშრომლებს კომუნიკაციაში ასწავლიან. მაგრამ რეალურად - აბსოლუტურად საშინელი სერვისი. 20 დღეა ვთხოვ, რომ მომწერონ ფორმა 100 დაზღვევისთვის, რომელიც თავიდან არ მომცეს და თქვეს, რომ კვირის განმავლობაში გამოგიგზავნიან. ყოველ ჯერზე პასუხობენ "მოლოდინში იყავით" და მოლაპარაკებას წყვეტენ. ისევ ვახსენებ, და ისინი ისევ იმავე ინფორმაციას ითხოვენ, რომელიც უკვე წერილშია: რომელ ფილიალში გავაკეთე ანალიზები. მეტი დღეა, რაც საკუთარ ფილიალთან უკავშირდებიან და ისევ მოლაპარაკებას წყვეტენ. ამ დროს წერილობითი კომუნიკაცია იმ ადამიანით მიმდინარეობს, რომელიც აშკარად არ ფლობს ენას: წერს დიდი ასოებით, ცალკე შეტყობინებებით, არ ესმის კითხვები, რომლებიც ვსვამ. მახსოვს: მათი Instagram მიმართულია სრულიად რუსულენოვანი აუდიტორიისკენ, იქ მოდური პოსტებია და ფასები შესაბამისი მიზნობრივი აუდიტორიისთვის. მაგრამ ამ დროს ვერ გაწვდიან სწორ კონსულტაციას, ნორმალურად უპასუხებენ და არ გამოგიგზავნიან დოკუმენტაციას. განახლება: 20 დღის შემდეგ მითხრეს, რომ ექიმი საქმიანი მოგზაურობის გამო იყო და ამიტომ დააგვიანეს ფორმა 100. ანუ გადაწყვიტეს ყველაფერი ექიმზე გადაეტანათ, რომლის მიმართაც საერთოდ არ მქონდა პრეტენზიები. მაგრამ თუ ასეა, გამოდის, რომ ისინი თითქოს საერთოდ არ იციან საკუთარი თანამშრომლების სამუშაო გრაფიკი, და მათ იმდენად არ აქვთ გაწვდილი სისტემა დოკუმენტაციასთან, რომ პასუხებში წერენ "ჩვენ ახლახან მივიღეთ ინფორმაცია, რომ ექიმი საქმიანი მოგზაურობის გამო იყო"? საბავშვო ბაღის დონეზე გამოთქმული საბაბები. და რა შუაშია ექიმი, თუ ეს მათი კოლ-ცენტრია, რომელიც პასუხობს "მოლოდინში იყავით" და დღეების განმავლობაში იგნორირებს? ან ამბობს "გთხოვთ შეამოწმოთ სპამი", მიუხედავად იმისა, რომ აშკარად დოკუმენტები არ გაუგზავნიათ. მოკლედ, ჩემი დასკვნა ასეთია: ამ კლინიკაში უნდა წახვიდეთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნამდვილად კარგი ექიმი მუშაობს იქ და მხოლოდ იქ. მაგრამ თუ არჩევანი გაქვთ - არ წახვიდეთ. რადგან ეს ექსპატებისთვის თაღლითობაა: ზედმეტი ფასები ლამაზ სურათებზე Instagram-ზე, მაგრამ რეალურად - აბსოლუტური სერვისის არარსებობა და ადგილობრივი ფლავრის წარმოდგენა.