ნიუ დენტი - ნიუ დენტი

არ ვურჩევ ამ ადგილას კბილის გაწმენდას. ყოველ წელს 10-ზე მეტი წელია, რაც ვაკეთებ გაწმენდას კბილის კლინიკებში კორეასა და საქართველოში, და სხვა სტომატოლოგიური პროცედურების შედარებით, ეს იყო უკიდურესად მტკივნეული და წყალი ჩემს სახეზე და ტანსაცმელზე მოხვდა, რაც ძალიან უსიამოვნო გამოცდილება იყო. სტომატოლოგი-ჰიგიენისტი უნდა დაეხმაროს პაციენტს უფრო კომფორტული პოზიციის მიღებაში.

მრავალი ნომრიდან რამდენჯერმე დავურეკე და პატივისცემით ვკითხე, შეუძლიათ თუ არა ინგლისურად საუბარი. ისინი უბრალოდ მაშინვე ასრულებდნენ ზარს და არასდროს რეკავდნენ უკან. მე გადავიხადე unison დაზღვევისათვის და ეს არის ის, რაც ვიღებ, უხეში პერსონალი, რომელიც არ ცდილობს საუბარს ან "არა" თქმას. რატომ უნდა თქვა რამე, თუ შეგიძლია უბრალოდ დაასრულო ზარი და მომხმარებელს დრო და ფული დააკარგვინო, ხომ ასეა?

ზარაობ, რომ ჩაიწერო. 10 წუთი უსმენ მუსიკას და ავტომატურ პასუხს. ბოლოს ტელეფონს იღებენ. ამბობ გამარჯობა და ტელეფონს ყრიან.

მოერიდეთ არაპროფესიონალიზმი და განუკითხაობაა.

კლინიკაში მოვედი განადგურებული, ვიყავი ძალიან ცუდად და ძალიან მეშინოდა, ლიკა ექიმმა გააკეთა ყველაფერი იმისთვის რომ შიში გადამელახა, დღეს უკვე სიხარულით მოვდივარ!!!! აი არ დამეზარება ყველას ვუთხრა რამხელა ფუფუნებაა ესეთი მაგარი ექიმი!!! აღარ მეშინია კი არა, მიზეზებს ვეძებ რო კიდე მოვიდე! დიდი მადლობა ყველაფრისთვის ლიკა ექიმს! დამიბრუნა თავდაჯერებულობა, მომიხსნა შიში და სულ სიცილ სიცილით მომიგვარა ამხელა პრობლემა!

ეს ჩემი პირველი ნეგატიური კომენტარია ბიზნესზე. ექიმი ნინო ჯაბუა მთელი პროცედურის განმავლობაში ჭორაობდა, და მე პირი გახსნილი ველოდებოდი როდის დაამთავრებდა საუბარს, რომ პროცედურა გაეგრძელებინა. დაპლომბის პროცესში პლომბის საშრობი აპარატი პირში მიტოვებდა, სანამ სხვასთან საუბარს არ დაამთავრებდა. პროცედურა, რომელიც 20 წუთი უნდა გაგრძელებულიყო, 40 წუთი გაგრძელდა. აღარ დავამატებ. 12:00-ზე ჩაწერილი ვიყავი, 12:30-ზე შემიყვანეს და 10 წუთი შიგნით ველოდებოდი დამატებით. მიუხედავად იმისა, რომ მხოლოდ 20% კბილის დასაპლომბად მქონდა, მექცა როგორც ორთოპედიული მკურნალობა, რაც დაზღვევით 50%-ით ფინანსდება. მიუხედავად იმისა, რომ უფრო სერიოზული პრობლემით მივედი, სხვა ექიმებთან ორთოპედიული მკურნალობა არავის გაუტარებია. ეს გამოიწვია იმან, რომ მითხრეს, რომ უნდა გადამეხადა მეტი, ვიდრე უნდა და მატყუებდნენ, რომ დაზღვევა მხოლოდ 30%-ს მფარავს. სანამ დაზღვევის აგენტს არ დაელაპარაკნენ, მანამდე არ დათანხმდნენ, რომ ამ ვითომ ორთოპედიული (კბილის აღდგენის) სამუშაოს მხოლოდ 50% გადამეხადა. საბოლოოდ, გადამახდევინეს იმაზე სამჯერ მეტი, ვიდრე ნებისმიერ სხვა წარმატებულ კლინიკებში გადამახდევინებდნენ, სადაც ადგილები დაკავებულია და მარტივს ვერ ჩაეწერები, და კბილი იმდენად უხარისხოდ არის გაკეთებული, რომ მეშინია ჭამის დროს ისევ არ ჩამომტყდეს, რადგანაც ბზარები შეიმჩნევა ახალ პლომბზე გაკეთებიდან ერთ საათში...

მე მქონდა შესანიშნავი გამოცდილება ამ სტომატოლოგიურ კლინიკაში. მომსახურება უკიდურესად მეგობრულია, მოვლის ხარისხი უმაღლეს დონეზეა, ხოლო ფასები ძალიან რაციონალურია. გარდა ამისა, დიდი პლუსია, რომ ისინი იღებენ დაზღვევას. განსაკუთრებული მადლობა დოქტორ ნინო ჯაბუას! ის არის ნამდვილი პროფესიონალი და უკიდურესად მზრუნველი ექიმი. მან სრულიად უსიამოვნოდ გააკეთა ორი ამოსავალი. ასევე ძალიან სასარგებლო იყო, რომ ის რუსულად ლაპარაკობს, რაც კომუნიკაციას ძალიან მარტივს ხდის. დიდი მადლობა!

წინასწარ ეწერები და ნახევარი საათი გალოდინებენ.

დიდი მადლობა შესანიშნავ ექიმ მარი მეტრეველისთვის პროფესიონალიზმისა და კეთილგანწყობისთვის.