მკურნალობა

მე მქონდა გამოცდილება კლინიკა კვარციოში, თბილისში. კლინიკა სუფთა და კარგად ორგანიზებულია, ხოლო პერსონალი ძირითადად მეგობრული და დახმარების მზრუნველია. განსაკუთრებით მომეწონა მესამე სართულზე მდებარე ქალთა და მშობიარობის დეპარტამენტი. გარემო მშვიდი და პროფესიონალური იყო, ხოლო სამედიცინო პერსონალი ყურადღებიანი და პატივისცემით იყო. მთლიანობაში, დადებითი გამოცდილება.

ოჯახის ექიმის ნინო ბერიტაშვილის საშინელი დამოკიდებულება პაციენტის მიმართ. უჟმური სახით გესაუბრება უხეშად. დანიშნულ დროს მივედი და უკვე კაბინეტში რომ ვიყავი და ისტორიას ავსებდა, უცებ გავიდა გარეთ სხვა საქმეზე და მე ველოდებოდი ოთახში, შემდეგ შემოიყვანა სხვა პაციენტი, რომელიც იყო ავად, ახველებდა და როგორც საუბრიდან გავიგე ჰქონდა ანთება. მჭირდებოდა ანალიზების გადამოწმება რომელსაც ვიკეთებ წელიწადში ერთხელ და მივიღე უარი, თვითონ არ ჩათვალა საჭირო, და სხვა ძალიან ცნობილი და მაღალი კვალიფიკაციის ექიმის მიერ გამოწერილი ფორმა ასი დააყენა ეჭვის ქვეშ. მოკლედ ტყუილად დავკარგე დროც და მასთან ვიზიტი დამიჯდა ნერვების ფასად. არავის გირჩევთ ამ ექიმთან ურთიერთობას. მესმის თუ წინა პაციენტს არ ჰყოფნის დრო დაველოდო გარეთ რამდენიმე წუთი, მაგრამ როცა მე უკვე ვარ შესული და შემოჰყავს ისეთი პაციენტი რომელიც შესაძლოა იყოს გადამდები, ახველებს და აქვს სიცხე, ეს ყოვლად დაუშვებელი და მიუღებელია ჩემთვის.

მე მქონდა თქვენს კლინიკაში ვიზიტის გამოცდილება. ორმა სხვადასხვა ექიმმა (გინეკოლოგმა და ენდოკრინოლოგმა) დამინიშნა ორნაირი სხვადასხვა ანალიზი. სისხლის ჩაბარებაზე მეორედ მივედი. პირველ რიგში, ქალბატონს, რომელმაც სისხლი აიღო, არ ჰქონდა კარგი და პროფესიონალური დამოკიდებულება. როდესაც რამდენიმე წუთის შემდეგ ძლიერი ტკივილით დავბრუნდი მათ ოთახში, მეორე თანამშრომელმა უხეშად მითხრა, მხოლოდ ხელი დამეჭირა. ყურადღებაც კი არ მიაქციეს ხელის შეშუპებას, გამაგრებას, წვას და ძლიერ ტკივილს. შედეგად, დამიზიანდა ხელის ნერვი და განმითარდა ფართო კანქვეშა სისხლჩაქცევა (ჰემატომა), რომლის ფოტოებსაც ვურთავ ამ მიმოხილვას. ამას გარდა, როდესაც ანალიზების პასუხები მივიღე, აღმოვაჩინე, რომ დანიშნული ანალიზების ნაწილი საერთოდ არ გაუკეთებიათ. ეს ხდება მაშინ, როდესაც სისხლის აღებამდე ორჯერ გადავამოწმე რეზეფციაშიც და უშუალოდ სისხლის გამომღებ თანამშრომელთანაც — მივუთითე, რომ ორმა სხვადასხვა ექიმმა დამინიშნა კვლევები, რაზეც დამიდასტურეს, რომ ყველაფერი გათვალისწინებული იყო. ახლა ისევ მიწევს სისხლის ჩაბარებაზე მისვლა, რაც უდიდეს სტრესთან და შიშთან არის დაკავშირებული, რადგან ამდენი ხნის შემდეგაც კი ორი თითის წვერი ჯერ კიდევ დაბუჟებული მაქვს.

უსაშინლესი, უყურადღებო, უპასუხისმგებლო კლინიკა

ქოლ-ცენტრში მუშაობენ არაადეკვატური ადამიანები პასუხი ვერ მივიღე ანალიზების ფასსზე და დროზე ერთმანეთთან მამისამართემენ და სრული გაურკვევლობაა

ჩაწერას აზრი არ აქვს მაინც სულ ლოდინი გიწევს როგორც ცოცხალ რიგში 🫠 და გაკარგვინებენ დროს.

მე გავიკეთე რენტგენი, ყველაფერი კარგად ჩაიარა, თავაზიანი ექიმები, მიღება ზუსტად დანიშნულ დროს.

სამი წელია ამ კლინიკის პაციენტი ვარ და ახლა, როცა საქართველოდან მივდივარ, უბრალოდ დიდი მადლობა მინდა გადაგიხადოთ. უპირველეს ყოვლისა, უდიდესი მადლობა ნინო გაფრინდაშვილს, ოჯახის თერაპევტს, რომელიც ყოველთვის ნამდვილ მზრუნველობას და სითბოს იჩენს ♥️ ასევე, დიდი მადლობა ნინო მაჩივარიანს, ლიანა კარტოზიას და მარგალიტა ხაზარაძეს ასეთი კეთილგანწყობისთვის, ყურადღებიანობისთვის და პროფესიონალიზმისთვის🤍 მიმღების გოგონებს - დიდი მადლობა ყოველთვის ასეთი აკურატულობისთვის (და რატომ გამოიყურებით ყველანი მოდელებად? 😅)🩷 🙃 სამწუხაროდ, არაფერია იდეალური. ერთი ძალიან უსიამოვნო გამოცდილება მქონდა ულტრაბგერითი გამოკვლევის სპეციალისტ კრისტინა ანანიძესთან. პროცედურის დროს გაღიზიანებული იყო და ამის შემდეგ მითხრა, რომ შემდეგ ჯერზე „ამ ენაზე არ ილაპარაკებდა“ (რუსულად იგულისხმება). არავის სთხოვა რუსულად საუბარი, თავად დაიწყო რუსულად საუბარი - ინგლისურად თავისუფლად შეგვეძლო საუბარი, მაგრამ, როგორც ჩანს, არ იცის. თბილისი სავსეა მთელი მსოფლიოდან ჩამოსული ადამიანებით, რომლებიც ყოველწლიურად მოდიან და მიდიან. ექიმის ასეთი დამოკიდებულება ძალიან ცუდ შთაბეჭდილებას ტოვებს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც პაციენტი დაუცველ მდგომარეობაში ხარ.

სიმართლე გითხრათ, წარმოდგენა არ მაქვს, რატომ იღებს ამ კლინიკას ამდენი უარყოფითი შეფასება! ცოტა ხნის წინ ვიზიტი მქონდა დაგეგმილი: სუპერპროფესიონალი, შესანიშნავი ექიმი, ლაბორატორიული ანალიზიც იმავე დღეს დამინიშნეს. საერთო ჯამში, ვიზიტებისა და ლაბორატორიული ანალიზების ჩათვლით, სულ ერთ საათზე ნაკლები დამჭირდა. სიმართლე გითხრათ, როგორც ემიგრანტი, რომელიც ქართული არ საუბრობს, ვფიქრობ, რომ მომავალშიც გავაგრძელებ აქ მოსვლას როგორც რუტინული, ასევე არასასწრაფო სამედიცინო დახმარების მისაღებად.

არ ვიცი, რატომ არის აქ ამდენი ცუდი შეფასება. საავადმყოფო ძალიან თანამედროვე და მოწესრიგებულად გამოიყურება, რეგისტრატორები ძალიან გულისხმიერები იყვნენ და ჩემი ვიზიტი დროულად დაიწყო. ექიმი, თეიმურაზ ჩიხლაძე, ძალიან პროფესიონალი იყო და იდეალურად საუბრობდა ინგლისურად. ოჯახის ექიმი, რომელმაც სისტემაში დამირეგისტრირა დანიშნული მედიკამენტები, კეთილი იყო და ინგლისურადაც საუბრობდა. აფთიაქში ქალბატონიც კი კეთილი იყო და გამოჯანმრთელებას მისურვა! ზოგადად, საავადმყოფოების მოყვარული არ ვარ, მაგრამ ეს ნამდვილად სასიამოვნო გამოცდილება იყო.