საქართველოს კლინიკები

რას ამბობენ პაციენტები

"ვერას კლინიკის ტოდუას ფილიალში მივედი იმ იმედით, რომ ყველაფერი ორგანიზებული იქნებოდა, მაგრამ რეალობა სრულიად განსხვავებული აღმოჩნდა. 25 წუთი მომიწია რიგში დგომა ჩემი 3-თვიანი ბავშვით, უბრალოდ, რომ ტესტი გამეკეთებინა. როდესაც მესამე სართულზე ოპერატორს ვკითხე, როგორ შეიძლებოდა ეს პრობლემა მოგვეგვარებინა, მან მიპასუხა, რომ მათ მხოლოდ ერთი ექიმი აქვთ, რომელიც ტესტებს იღებს. განსაკუთრებით სამწუხაროა, რომ მშობლებს, რომლებიც ბავშვთან ერთად მოდიან, არ აქვთ მხარდაჭერა ან ყურადღება. არ ვთხოვდი რიგში გაწვდას ან კლინიკაში უშუალოდ შესვლას, მაგრამ ძირითადი ორგანიზაცია და მომხმარებლის საჭიროებების გათვალისწინება აუცილებლად უნდა იყოს ასეთ შემთხვევებში. ვფიქრობ, რომ პაციენტები ბევრად უკეთეს მომსახურებას ელიან ვერას კლინიკის ტოდუას ფილიალიდან."

Anonymous