საქართველოს კლინიკები

რას ამბობენ პაციენტები

"ამ კლინიკასთან ძალიან უარყოფითი გამოცდილება მაქვს. ფაქტობრივად, 500 ლარი მომატყუეს, გამომართვეს ფული ფიქტიური პროცედურებისათვის, რომლებიც არასდროს ჩატარებულა. სათანადო გადაწყვეტილების ნაცვლად, სამი საათის განმავლობაში სხვადასხვა ოფისებში და ადგილებში მიგზავნიდნენ, რაც დროის დაკარგვას და ლოდინს იწვევდა. როდესაც კითხვების დასმა და იმ მომსახურების ახსნა დავიწყე, რომლისთვისაც გადავიხადე, არა მხოლოდ დახმარების ნაკლებობას, არამედ პერსონალის უხეშ მოპყრობასაც შევხვდი. ისინი ხმას მაღლა სწევდნენ ჩემს მიმართ, სიტუაციის გაგების ნაცვლად და ნათელი პასუხების მიწვდას. პროფესიონალური მიდგომისა და პატივისცემის მოლოდინში ვიყავი, მაგრამ საბოლოოდ დარჩი დროისა და ნერვების დაკარგვით. არ ვურჩევ ამ კლინიკას იმათ, ვინც honesty, transparency და მაღალი ხარისხის მომსახურებას აფასებს."

Anonymous