მაღალტექნოლოგიური ჰოსპიტალი „მედცენტრი"

მინდა მადლიერება გამოვხატო,ამ კლინიკის ოფთალმოლოგიური განყოფილების მიმართ გავიკეთე კატარახტის ოპერაცია ახლახანს,შედეგით აღფრთოვანებული ვარ 100%-ით აღმიდგინეს მხედველობა,ალბათ იცით ეს რას ნიშნავს ადამიანისთვის,ხელახლა დაბადებას მადლობა მთელ გუნდს,რომელიც პროფესიონალებითაა დაკომპლექტებული განსაკუთრებით მინდა გამოვყო ბატონი მიხეილ კურტანიძე ოფთალმო ქირურგი და ჩემი მკურნალი ექიმი ლიკა ლომია,რომელიც გამოირჩევა გარდა პროფესიონალიზმით,მას აქვს საუკეთესო თბილი,მზრუნველი დამოკიდებულება პაციენტების მიმართ,რაც ერთგვარი წამალია თითოეული პაციენტისთვის კიდევ ერთხელ ვაფიქსირებ მადლიერებას და პატივისცემას წარმატებებს უსურვებ და მადლიერ პაციენტებს კლინიკას ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏

რეგისტრაციის პროცესი გაუგებარია. მე იქ საათზე მეტი ადრე მივედი, მაინც გამოტოვე ჩემი შეხვედრა და ვერავინ ვიპოვე, ვინც დამეხმარებოდა ამის გაგებაში და არც ერთი ნიშანი ან ინსტრუქცია არ იყო.

საშინელი დამოკიდებულება ონკოლოგიური პაციენტების მიმართ! უნდა გავაკეთოთ კტ სასწრაფოდ ორშაბათს და შედეგი მივიღოთ ხუთშაბათს! ამასთან, შედეგის მიღება შეუძლებელია, რადგან უბრალოდ დაგვავიწყდათ და კიდევ უნდა დაველოდოთ! საშინელება და ეს ყველაფერი დიდი თანხისთვის!!!!!!

ოპერაციის წინ სკამზე ვიჯექი, საწოლში ადგილი არ იყო 🤣 ქირურგი კარგი იყო, მაგრამ ეს საავადმყოფო ევროპაში 10-ე საუკუნის დონეზეა, ვერ დაეხმარება ამ საავადმყოფოს რაიმე დონემდე მისაღწევად. მინდოდა გაქცევა და ფული არ უნდოდათ რომ დამიბრუნონ. პუშკინის 118, ჩემთვის აქედან გაიქეცი, მე ქართველი ვარ და ცუდად ვწერ.

დილა მშვიდობისა! მე მქონდა შეხვედრა 9:20 საათზე. კლინიკის სამუშაო საათები არის 9:00-დან 18:00-მდე. 9:40 საათზე ექიმი არ იყო ადგილზე. არავინ იცის, მოვა თუ არა და როდის. მე დავკარგე დრო და ფული. ეს პატივისცემის ნაკლებობაა პაციენტების მიმართ.

რიგების სისტემა საშინელია; მე ერთი საათი ვიდექი რიგში ნომრით, და შედეგად, მათ გამოტოვეს ჩემი ნომერი.

რეგისტრაციაში დაახლოებით ერთი საათი ველოდებოდი, შემდეგ პროცედურის ოთახში კიდევ ერთი საათი, და შემდეგ ულტრაბგერითი კვლევის რიგში 3 საათზე მეტი. ულტრაბგერით ოთახში ყველა შემოიყვანეს, გარდა ჩემი, მიუხედავად იმისა, რომ მედდა ექიმის მიერ გამოწერილი ბარათით და გადახდის ქვითრით მივეცი, და მან მითხრა, რომ დამიძახებდა. რადგან ჩემი ულტრაბგერითი კვლევა ცარიელი კუჭით უნდა გაკეთებულიყო და მთელი დილა საჭმლისა და წყლის გარეშე ვიყავი, და უკვე დიდი ხანია სადილზე გადავიდა დრო, კორიდორში ცუდად გავხდი. ვერ დაველოდე და სახლში წავედი.

მივმართე გინეკოლოგ მარიამ მანჯგალაძეს პროფილაქტიკური შემოწმებისთვის, მან აიღო ჩემგან მჟავა და აღმოაჩინა ტრიხომონადა!!!! გადავწყვიტე სხვა ლაბორატორიაში გადამეცა და იქ არ იყო!! ვაპირებთ საჩივრის დაწერას, რომ ეს ადგილი დახურონ! ვწერთ აქ, რათა არავინ დაზარალდეს და ყველა შესაძლო ინსტანციაში შევიტანთ საჩივრებს!!! ეს კლინიკა უნდა დაიხუროს!! და რა მოხდება, თუ ქალს არ ექნება ფული გადამოწმებისთვის, მაშინ რა??? ჯანმრთელი ადამიანი მკურნალობას დაიწყებს და მეუღლე წავა???!!!

ვიზიტი საშინლად ჩაიარა. 40 წუთი რიგში ვმჯდარიყავით, შემდეგ რეგისტრაციის მაგიდასთან მივედით, და რეგისტრატორი გოგონა უბრალოდ დაიწყო ყვირილი და თქვა, რომ ტრავმატოლოგი აღარ არის. ვუთხარი, რომ 14:00 საათზე უნდა მოვსულიყავით, და მან ყვირილით თქვა, რომ 80 ლარი ღირს კონსულტაცია. ვუთხარი, რომ დაზღვევა მაქვს, და მან კიდევ უფრო გააგრძელა ყვირილი, რომ დაზღვევა არ მაქვს, მიუხედავად იმისა, რომ ის მას ხელში ეჭირა.

ლაბორატორიის რეგისტრატურა თითო ადამიანზე 5 წუთს ხარჯავს. სისხლს უფრო სწრაფად იღებენ, ვიდრე კომპიუტერში ქექავენ 🤦🏻‍♀️ თუმცა, სანამ რიგში ელოდები, შეგიძლია გამოხმაურება დაწერო. ამ რეგისტრატურის ორი ფანჯრიდან მხოლოდ ერთი მუშაობს. მიუხედავად იმისა, რომ რეგისტრატურაში ორი თანამშრომელია, ერთი კომპიუტერთან ზის, ხოლო მეორე - ყურადღება - პრინტერთან 🤣 ქაღალდებს დებს და იღებს 😆 აი, ეს არის პროდუქტიულობა და შრომის გაწვდვა! ჩემი დაკვირვებიდან: ნებისმიერი პრობლემის ან შეუთავსებლობის შემთხვევაში რეგისტრატორი პასუხობს 'ეს ჩემი პრობლემა არაა.' ეს კლინიკა სრული ქაოსია, მოკლედ.