მაღალტექნოლოგიური ჰოსპიტალი „მედცენტრი"

16:40-ზე მივედი, კლინიკა 18:00-მდე მუშაობს. რეგისტრაციაში ნახევარი საათის განმავლობაში არც ერთი პაციენტი არ განიხილეს. შედეგად, ჩემი ექიმი წავიდა და მომიწია მეორე დღეს მოსვლა. მეორე დღეს რეგისტრაციაში უბრალოდ გამოტოვეს ჩემი ბილეთის ნომერი, ხოლო ჩემს საჩივარზე უბრალოდ მომცეს ახალი ბილეთი კიდევ ერთი საათის რიგისთვის. საშინელი მომსახურება.

ტელეფონით დავრეკე ცხელი ხაზით, ექიმის სამუშაო საათების გასარკვევად და მითხრეს, რომ ის მუშაობს 16:00 საათამდე, რეგისტრაციის გარეშე, ცოცხალი რიგი. 15:00 საათზე მივედი და რეგისტრატურაში მითხრეს, რომ ის მუშაობს 15:00 საათამდე! უბრალოდ სიტყვები არ მყოფნის იმაზე, როგორ გაბედულად აჩვენებენ ადამიანებს მცდარ ინფორმაციას!

ოპერაცია იდეალურად ჩატარდა, საავადმყოფო ძალიან ღარიბია, ალბათ 350 ლარიანი ოპერაციის შემდეგ მეუბნებიან, წადი, აფთიაქში პლასტირი იყიდე და ჭრილობა დაიფარე, სხვა პლასტირი არ გვაქვსო.

მინდა დავტოვო ყველაზე დადებითი მიმოხილვა ოფთალმოლოგ-ქირურგზე მიცენტრში, ექიმ ლიკა ლომიაზე. მივმართე მას გართულებული მეორადი კატარაქტით, ოპერაცია შესანიშნავად ჩაატარა, ძალიან ყურადღებიანი სპეციალისტია და ძალიან კომპეტენტური დანიშნულებები მომცა. დიდი მადლობა და პატივისცემა მთელი ოფთალმოლოგიური გუნდისთვის პუშკინის ქუჩაზე.

უსაფრთხოების პერსონალი ძალიან უხეშად საუბრობს. ბავშვს ოპერაცია გაუკეთეს და მამას და დედას არ დაუშვეს სართულზე, რომ ოპერაციის დასრულებას დაელოდონ. რაც შეეხება სამედიცინო პერსონალს, 5 ვანიჭებ. მათი მუშაობით კმაყოფილი ვარ.

დიდი რიგებია ანალიზების გადახდისთვის. გოგონა ნომრების გაცემის მაგიდაზე აძლევს ნომრებს, რომლებიც უკვე გასული არიან, რაც დაბნეულობას ქმნის. ხვდები მშიერი, წყლის დალევის გარეშე, სისხლის ანალიზის ჩასაბარებლად, და საბოლოოდ კიდევ ერთი საათი ელოდები, რომ გადაიხადო. და ეს ასეა ყოველ ჯერზე. ორგანიზაცია ნულზეა.

მე დაზღვევით მივედი. რეგისტრაციას 15 წუთი დასჭირდა. ერთი საათი ცარიელ კაბინეტში ველოდებოდი. ყველა ლორ ექიმს ელოდა. მიღება 5 წუთი გაგრძელდა - მინიმალური შემოწმებით - ანალიზების გარეშე - ვთხოვე, რომ ფილტვების რენტგენი გამეკეთებინა მძიმე მდგომარეობისა და ხველის გამო. საბოლოოდ, მკურნალობისთვის არსებული ანტიბიოტიკით და სპრეით გამიშვეს )) ანალიზების გარეშე... კარგი, ვნახოთ, რა იქნება შემდეგ.

ისინი საერთოდ არ საუბრობენ ინგლისურად. უხეში და გულგრილი არიან. არ ვფიქრობ, რომ უნდა ენდოთ თქვენი ჯანმრთელობა ამ კლინიკის პერსონალს.

ამ კლინიკასთან ძალიან უარყოფითი გამოცდილება მაქვს. ფაქტობრივად, 500 ლარი მომატყუეს, გამომართვეს ფული ფიქტიური პროცედურებისათვის, რომლებიც არასდროს ჩატარებულა. სათანადო გადაწყვეტილების ნაცვლად, სამი საათის განმავლობაში სხვადასხვა ოფისებში და ადგილებში მიგზავნიდნენ, რაც დროის დაკარგვას და ლოდინს იწვევდა. როდესაც კითხვების დასმა და იმ მომსახურების ახსნა დავიწყე, რომლისთვისაც გადავიხადე, არა მხოლოდ დახმარების ნაკლებობას, არამედ პერსონალის უხეშ მოპყრობასაც შევხვდი. ისინი ხმას მაღლა სწევდნენ ჩემს მიმართ, სიტუაციის გაგების ნაცვლად და ნათელი პასუხების მიწვდას. პროფესიონალური მიდგომისა და პატივისცემის მოლოდინში ვიყავი, მაგრამ საბოლოოდ დარჩი დროისა და ნერვების დაკარგვით. არ ვურჩევ ამ კლინიკას იმათ, ვინც honesty, transparency და მაღალი ხარისხის მომსახურებას აფასებს.

სისხლის ტესტი საშინელი იყო. ეს იყო უკიდურესად მტკივნეული, და ახლა ინექციის ადგილზე დიდი ჭრილობა მაქვს. ჩემი ხელი მიკვდება.