J-Smile Dental Centre

მქონდა კბილის ამოღება ექიმ ალიფონისთან, საოცარი ადამიანი და ექიმია! ძალიან მეშინოდა, მაგრამ ცდილობდნენ, რომ გამამხნევებდნენ, მესაუბრებოდნენ და ხუმრობდნენ - ეს ძალიან მნიშვნელოვანი იყო ჩემი შინაგანი ბავშვისთვის ❤️ ასევე მინდა აღვნიშნო ასისტენტი, საოცარი გოგონა; ყველაფერი ძალიან კომფორტულ გარემოში ჩაიარა. ბოლოს მითხრეს, როგორ უნდა მოვუარო ღრძილს, მომცეს ნომერი და მითხრეს, რომ საჭიროების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ დამიკავშირდე. ეს კიდევ ერთხელ ადასტურებს მათ პროფესიონალიზმს და ყურადღებიან დამოკიდებულებას პაციენტების მიმართ 💘 ასევე მეორე სართულზე არის საოცარი გოგონა ვერონიკა; მალე მივალ მისთანა ჩემი სხვა კბილების მკურნალობისთვის და დარწმუნებული ვარ, რომ ყველაფერი მშვენივრად ჩაივლის 🥰🫶🏻 მადლობა 🙏

მეც ვცდილობდი GPI დაზღვევის ფარგლებში გაწმენდითა და შემოწმებაზე მისვლას. ჩემი პირველი ჩაწერა ერთი კვირით გადადეს, წინასწარ დამირეკეს. დღეს მივედი მეორე ჩაწერაზე, დანიშნულ დროს 5 წუთით ადრე. მითხრეს, რომ დავჯდომოდი და ველოდებოდი. დანიშნულ დროს 15 წუთი გავიდა. თავაზიანად ვეკითხები, კიდევ რამდენ ხანს უნდა ველოდო, რაზეც სრული იგნორი მივიღე. მოკლედ, ისევ ველოდები. უკვე თითქმის 40 წუთი გავიდა, ჩემზე ნული ყურადღება. მეორედ ვეკითხები, კიდევ რამდენ ხანს უნდა ველოდო. პასუხად მხვდება საპირისპირო კითხვები: ვისთან ხართ?, რა პროცედურაზე?, დაზღვევით? იწყება რაღაც მოძრაობა, გოგონა ვიღაცას რეკავს, შემდეგ მეორესთან საუბრობს. ამის შემდეგ ვიღებ შემდეგს: ექიმი დააგვიანებს და მალე იქნება (!!!). პირველ რიგში, მალე ნიშნავს 2 წუთი თუ 30, დიდი განსხვავებაა, რადგან უკვე 40 წუთი ველოდები. მეორეც, ტელეფონი არსებობს და ასეთ საკითხებზე უნდა გააფრთხილონ, რატომ უნდა გადაწყვიტოს ექიმმა, როგორ უნდა განკარგოს ჩემი დრო? მე ჩემი გეგმები ამ ჩაწერის მიხედვით შევცვალე და კიდევ უნდა გავიარო ჩემი 8 საათიანი სამუშაო დღე, რომელიც არსად გაქრა. უბრალოდ დაკარგული დროა. განახლება: დღეს ამავე კლინიკაში ახალი თარიღით დავწერე, მაგრამ სხვა ექიმთან, რადგან, სამწუხაროდ, ეს ერთადერთი პროვაიდერული სტომატოლოგიაა დაზღვევისგან. გარკვეული დროის შემდეგ მირეკავს კლინიკის მენეჯერი და მეუბნება, რომ არ მიმიღებენ, რადგან Google Maps-ზე ცუდი შეფასება დავტოვე. არც ერთი ბოდიშით, არც სიტუაციის გამოსწორების სურვილით არ გამიგია. მითხრეს, რომ "ჩვენთან საქართველოში ასე არ ხდება" და რომ "მინდა, რომ სიტუაციას გავუგო". ჩემი მდგომარეობა, რა თქმა უნდა, არავის უნდოდა გაეგო.

მოუხერხებელი დამოკიდებულება მკურნალობის მიმართ; როდესაც კონკრეტული პრობლემით მივმართე, მითხრეს, რომ ჯერ ადრე იყო მკურნალობის დაწყება, რადგან პრობლემა ჯერ არ იყო კრიტიკული. ვურჩევ, რომ უკეთ იყოს სხვა კლინიკებში მიმართვა.

მივედი ქალიშვილთან ერთად კბილების გაწმენდაზე. თითქოს რა შეიძლება იყოს უფრო მარტივი? მაგრამ ექიმის პირველი მოძრაობებიდანვე იგრძნობოდა უყურადღებობა და გულგრილობა, ზოგჯერ მტკივნეული იყო, რადგან ღრძილები ეხებოდა. ისეთი შთაბეჭდილება მრჩება, რომ სადღაც ჩქარობდა; გაწმენდა მხოლოდ 15 წუთი გაგრძელდა! გამოტოვა ადგილი, სადაც ქვები დარჩა, ალბათ ფიქრობდა, რომ ვერ შევამჩნევდი. ქალიშვილი საერთოდ ვერ ჭამდა იმ დღეს, მას შიგნიდან ტუჩები დაუზიანდა. ამასთან, ჩვენ 360 ლარი ავიღეს ორივესთვის! უკიდურესად უკმაყოფილონი ვართ ამ სტომატოლოგიით და არ ვურჩევ მას ვინმეს!

ძალიან თავაზიანი პერსონალი. დოქტორი თამთა ძალიან პროფესიონალი, მომთმენია და ყველაფერს გასაგებად ხსნის. ის კარგად ფლობს რუსულს.

31 ოქტომბერს ამ კლინიკას ვესტუმრე ქვედა ყბაზე რეტეინერის დასაყენებლად. თავიდან ყველაფერი კარგად ჩანდა, მაგრამ შემდეგ ყველაფერი ცუდად წავიდა. იმდენი მასალა დამიბრუნეს, რომ ყბა კარგად არ მიხურდა. იგივე მკურნალობა ვითხოვე, რაც ზედა ყბაზე, მაგრამ ჩემი თხოვნები და სურვილები უგულებელყვეს იმ ახსნა-განმარტებით, რომ ასე უკეთესი იყო, უფრო საიმედო და წინა სტომატოლოგის ნამუშევარი უშედეგო იქნებოდა, მიუხედავად იმისა, რომ იქ წლებია დავდივარ და ის ჯერ კიდევ უცვლელია. კბილები თავიანთი საიმედო ბჟენებით ისე მჭიდროდ დამიბრუნეს, რომ მათ შორის სივრცეების გაწმენდა შეუძლებელია. უბრალოდ, ყველა კბილი ერთმანეთზე „დააწებეს“ და მითხრეს, რომ ამის მიღწევის ერთადერთი გზა ექვს თვეში ერთხელ გაწმენდაა. როგორც ჩანს, ფიქრობენ, რომ ორთოდონტიული აპარატის მქონე ადამიანები კბილებს არ იხეხავენ, არამედ მხოლოდ ექვს თვეში ერთხელ დადიან სტომატოლოგიურ ჰიგიენაზე და დადიან დამპალი, მაგრამ სწორი კბილებით. ექიმმა ქუდი მხოლოდ მას შემდეგ დაიხურა, რაც მისი თმა ჩემს პირში მოხვდებოდა. ყველა ზედაპირს ჯერ ხელთათმანებით შეეხო და შემდეგ პირში ჩამიდო. ბურღით ბამბა დამარტყა, მთელ პირსა და ყელზე გადამიფრინდა, სხვა კბილებსაც მოხვდა და შემთხვევით ეშვებიც დამიზიანა, რომელთა აღდგენაც შეუძლებელია. მათი მუშაობით სრულიად უკმაყოფილო ვიყავი. ცრემლებითა და შოკით ვთხოვე, ყველაფერი ძველებურად დაებრუნებინათ, რათა ეს აუტანელი დისკომფორტი შემემსუბუქებინა, მაგრამ ქალმა ყვირილი დამიწყო, რომ სანამ ფულს არ გადავიხდიდი, არაფერს ამოიღებდნენ. საბოლოოდ, გადავიხადე და ეს საშინელი ნივთი არ ამოიღეს, მაგრამ საბედნიეროდ, მათი სუპერსანდო ნამუშევარი იმავე საღამოს ჩავარდა და დიდხანს ტანჯვა არ მომიწია. სერიოზულად მეეჭვება, რომ პროცედურა ორთოდონტმა ჩაატარა. ამ კლინიკაში ვინმეს აქვს საერთოდ სამედიცინო განათლება ან თუნდაც უმაღლესი განათლება? ფული არ დამიბრუნებია.

ეს არის ყველაზე ცუდი სტომატოლოგიური კლინიკა, რაც კი ოდესმე ვნახე. ექიმი არაპროფესიონალია, არ არის სუფთა, ისინი თმასაც კი არ ფარავენ მუშაობის დროს, კბილებს კარგად არ წმენდენ. საერთოდ არ ვურჩევ.

მინდა უდიდესი მადლობა გადავუხადო კლინიკას და ჩემს ექიმს, ელენა გაბაიძეს, ბრეკეტების დაყენებისთვის! პირველივე ვიზიტიდან ყველაფერი გასაგებად და მშვიდად ამიხსნეს. ექიმი ძალიან ყურადღებიანია, ყოველთვის პასუხობს კითხვებს და მკურნალობის ყველა ეტაპზე მეხმარება. უკვე ვხედავ პირველ შედეგებს და ეს კიდევ უფრო მეტ მოტივაციას მაძლევს. კლინიკაში ატმოსფერო მყუდროა, პერსონალი კი მეგობრულია - აქ მოსვლა სულაც არ არის საშიში 😊."

მე ძალიან კმაყოფილი ვარ კლინიკით, განსაკუთრებული მადლობა ჩემს ექიმს თამთა ძიძიგურს, ის არის პროფესიონალი თავის სფეროში და ყურადღებიანია თავის პაციენტების მიმართ, რაც ჩემთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ❤️

მოწესრიგებული კლინიკა, კარგი მომსახურება და პროფესიონალი ხალხი. რეკომენდაცია ჩემგან.