Клиника Тодуа

Очень квалифицированные врачи, но ужасно неорганизованный сервис, приложение не работает, не можешь зарегистрироваться, чтобы позвонить на запись, минимум 15 минут ожидания с оператором, а в это время автоответчик говорит, что такая простая запись никогда не была. Я оставил электронное письмо, чтобы отправили анализы, и это было напрасно, зато в регистратуре один шептал другому о грязи под ногтями пациента.

Хорошая клиника, работают профессионалы, все знают свое дело, начиная с регистратуры и заканчивая врачами, чистота, порядок, оборудование высшего уровня 👍❤️

Невозможно связаться с горячей линией. Невозможно записаться к врачу.

Я звоню с утра, сначала мне говорят, что время ожидания 4 минуты, и потом отключаются, уже в десятый раз. Лучше улучшите обслуживание, чем добавлять клиники и филиалы.

1. Я спросил у рецепционистки, что моя запись на прием через 5 минут, могу ли я сразу пройти в кабинет или постоять в очереди? Она сказала мне постоять в очереди. Она была очень медлительна с людьми в очереди. 2. Затем я сказал, что моя запись уже открыта, можете ли вы, пожалуйста, принять мои документы!? Она закатила глаза и взяла мои документы с очень недовольным лицом. 3. Затем она сказала мне заплатить 10% от общей стоимости МРТ, которая составляет 185 лари! При общей стоимости процедуры в 585 лари!!!! Как это возможно тогда?! Если 10% составляет 58,5 лари, что в 3 раза меньше, чем сумма, которую сказал менеджер, учитывая тот факт, что я не резидент, из-за чего другая сумма. Я думаю, что это мошенничество и обман ниоткуда. Какой позор.

Здравствуйте! Пытаюсь дозвониться до клиники уже неделю, на письма тоже никто не отвечает. Вижу, что проблема с коллцентром у вас уже не первый месяц. И кроме как «сочувствуем вашему опыту» в ответах на отзывы, ничего не происходит. Скажите, пожалуйста, делаете ли вы сцинтиграфию щитовидной железы? Если да, то сколько она стоит и как можно записаться на приём?

Менеджмент 0

Гинеколог и его ассистент в этой клинике любят подшучивать над своими пациентами.

Я записался на 14:40, но не смог попасть к врачу до 16:10, потому что в грузинском стиле кого-то другого пропустили 😂 Какой смысл записываться за неделю, если пациенты проходят по живой очереди? 🤓

Часами стоять в очереди к врачу, здоровый станет хуже, не то что больной. Ужасный сервис...