Клиника Тодуа Вера

Это современная, высокотехнологичная клиника. По прибытии вам нужно зарегистрироваться на рецепции, чтобы записаться на прием к врачу. Медицинский персонал - высококвалифицированные специалисты, которые действительно знают свое дело и предоставляют отличное обслуживание.

На первом этаже не хватает сотрудников на ресепшен. Лифт очень медленный и недостаточен для этого здания. Хорошие врачи и хорошее обслуживание.

У нас сегодня утром был записан 9-месячный ребенок к дерматологу, сумма оплачена, мы также вовремя зарегистрировались, ведь предупреждают о своевременном приходе. Через полчаса после нашего времени визита, когда девушка на ресепшене снова позвонила врачу, она сказала, что не сможет прийти как минимум еще полчаса. Ужасное обслуживание и неэтичность, безответственность. Главная девушка на ресепшене так естественно приняла причину отмены визита (неприход врача), что мы сказали ей, что это кажется совершенно нормальным. Конечно, мы там же выразили недовольство, но из-за безответственного врача и неработающей системы у этих девушек с утра испортилось настроение, как и у нас. Когда дело касается ребенка, такое поведение особенно чувствительно. P.S. Врач на конференции, так почему же в это время записывают людей на консультацию? Или не нужно предупреждать пациента?

Это ужасно, я звоню уже сорок минут, чтобы записаться на прием. Внедрили ИИ, и он ужасно работает, записывает к врачу в тот день, когда врач не работает, и при этом сняли 50 лари, хотя у меня нет записи на прием.

Невозможно записаться на прием через сайт, минуя общение с оператором. Через Online Chat записаться не смогла—в чате «глухо», не отвечают. Дозванивалась в call-центр час: два раза звонки с оператором срывались. На пятое соединение смогла записаться на прием. Есть обязательная предоплата по ссылке. Весьма Неудобная коммуникация.

Очень плохое обслуживание, доктор просто взял у меня деньги и даже не выслушал меня, они только ориентированы на деньги и не предоставляют услуги пациентам.

Связаться с ними и записаться на прием невозможно, я сделал несколько звонков и потратил 15 минут на звонки. Плохое обслуживание клиентов, плюс дополнительная цена для иностранцев, так плохо.

Хорошая клиника! Дружелюбный и отзывчивый персонал, квалифицированные врачи и современное оборудование.

Я пришел к онкологу Тамаре Эсаки и был приятно удивлен порядком в очереди и внимательным отношением. Госпожа Тамара и её ассистентка Хатия работают очень организованно. Большое спасибо им!

Мы были в филиале клиники Тодуа на Вере, у эндоскописта Акаки Рехвиашвили. Прием пациентов проходил идеально организованно - время, необходимое для процедуры, было точно определено, и каждый из них входил в назначенное время. Поскольку мы пришли немного раньше, мы сами стали свидетелями этого. В нашем случае пациента ввели за 10 минут до назначенного времени (поэтому клиника просит приходить за 20 минут до приема). В регистратуре нас встретил очень внимательный, заботливый и улыбающийся персонал. Непосредственно перед проведением процедуры врач подробно поговорил с пациентом, глубоко изучил жалобы и каждый нюанс. Он предоставил исчерпывающую консультацию и после завершения процедуры - дал все необходимые советы и рекомендации. В клинике удивительно теплая атмосфера и внимательная команда. Мы искренне благодарны за предоставленные услуги и созданные условия.