Клиника Тодуа в Дигоми

Крайне непрозрачные сервисные сборы.

Когда вы наконец додумаетесь добавить людей на колл-центр?! Каждый раз, когда я звоню, ожидание такое долгое, что лимит в 30 минут Магти уже заканчивается в очереди. Вы вообще в порядке?! Кто у вас менеджер, он не смотрит репорты?

Лайла, врач

Позор — парковка за 5 лари. Такого нигде не бывает.

В целом я получил положительный опыт. Современная обстановка, короткое время ожидания и внимательные врачи.

Я случайно оказался в этой клинике, потому что в другой клинике не было доступного врача, а мне срочно требовалась медицинская помощь после укуса клеща. Первое, что я хочу отметить, — это отсутствие профессионализма и сочувствия со стороны персонала. Когда я показал клеща доктору Екатерине Долмазашвили, она рассмеялась. Как человек, который беспокоился о клещевых заболеваниях, таких как энцефалит и другие серьёзные инфекции, я совсем не нашёл ситуацию забавной. Я прикреплю фото клеща, чтобы другие могли сами решить, что же было якобы таким смешным. Во-вторых, мне назначили длинный список дорогостоящих анализов, которые казались совершенно не связанными с моей ситуацией. Я также попросил доктора Долмазашвили осмотреть мою голову на предмет дополнительных клещей, потому что очень сложно правильно осмотреть затылок самому. Она ненадолго отодвинула несколько прядей волос и сразу сказала, что там ничего нет. Честно говоря, при таком уровне осмотра я мог бы проверить себя сам. Следующий «специалист», хирург, работающий на втором этаже, отказался удалять оставшиеся части клеща, потому что его смена уже закончилась. При этом я уже заплатил 150 GEL именно за его консультацию. В итоге я заплатил просто для того, чтобы услышать «нет». Когда я сообщил доктору Долмазашвили, что хирург отказался меня принять, её ответ был просто: «Ага!». На этом вся её реакция закончилась. Это был один из самых разочаровывающих медицинских опытов, которые у меня были в Тбилиси. Я настоятельно не рекомендую эту клинику. Вы можете в итоге заплатить 300 GEL или больше, только чтобы над вами посмеялись и отказали в помощи. Весь опыт был крайне неприятным, стрессовым и непрофессиональным. Единственным положительным моментом моего визита была молодая женщина с кудрявыми волосами и голубыми глазами. Она была доброй, сострадательной и искренне казалась заинтересованной в том, чтобы помочь мне. Только она одна дала мне почувствовать заботу во время визита.

По моему опыту, у меня было 4 визита в эту клинику. Сервис 0, цены тысячи, ложь 1000. Безответственный персонал, регистратура 0, колл-центр 0. Безответственные врачи.

Пациентам, записанным заранее, приходится ждать 1 час в живой очереди. Не рекомендую, если у вас есть хоть немного самолюбия; цените свое время и нервы.

Разница между филиалами очень большая. Обслуживание регистратуры отличается как небо и земля между филиалом в Дигоми и филиалом в Ваке.

Кто-нибудь знает, к какому врачу в Тодуа обратиться по поводу псориаза?