Tbilisi State Medical University The First University Clinic

Я позвонил, и это неправильный номер.

Просто ужасно для иностранцев

Мы пришли в отделение неотложной помощи, отправленные SOS International, которые организовали, чтобы счета обрабатывались напрямую между больницей и ними. Несмотря на то, что мы показали электронное письмо от SOS International, администраторы настаивали, что мы должны платить напрямую им, что нам нужна местная страховка, и утверждали, что не получили никакого письма. Они отказались слушать наше объяснение. Только один сотрудник говорил по-английски, и общение было затруднительным. Они не могли дать никакой информации о стоимости, оставив нас в неведении, отражает ли счет местные или международные тарифы. Общее отношение было безличным, пренебрежительным и отвлеченным. В конце концов, они не смогли предоставить необходимую нам помощь, так как подходящий врач не был доступен, поэтому нам пришлось обратиться в другое место за надлежащей медицинской помощью.

В описании указано ошибочный номер телефона, парень вообще не знает ни о какой клинике и почему тут указан его номер.

Я звоню им срочно, и в тот момент, когда они слышат, что я говорю по-английски, они просто вешают трубку. Я пытался звонить несколько раз после этого, но меня игнорировали каждый раз. Представьте, что у вас срочная проблема, и вы звоните в больницу, а они просто отключают телефон.

Я пришел туда, потому что у меня была сломана кость на ноге, и люди были чрезвычайно дружелюбны!! Хотя я не знаю ни слова на грузинском или русском языках, они смогли найти мне англоговорящего врача, который тоже был очень дружелюбным, и он поставил мне диагноз и сделал фиксацию для моей ноги. Цена была очень-очень низкой по европейским стандартам! Полностью рекомендую и большое спасибо за помощь 💚