У меня остались исключительно приятные впечатления от посещения этой клиники. Персонал невероятно внимателен, эффективен и искренне заботится о благополучии пациентов. Врачи уделяют время, чтобы доходчиво объяснить каждую деталь, дать практические рекомендации и подходят к лечению с высоким профессионализмом.

Отличный уход и дружелюбный персонал. Врачи действительно уделяют время, чтобы выслушать и всё доходчиво объяснить. Рекомендую.

Консультация у гинеколога прошла отлично. Администрация очень отзывчивая.

Огромное спасибо Буренко Алле! Отличный специалист. Мне было очень комфортно на приёме.

Отличная клиника. Лучшие врачи, внимательный персонал. Рекомендую на 1000%.

Если вы иностранец и читаете это -> ЛУЧШЕ МЕСТА НЕТ. Не тратьте деньги на Американскую клинику. Цены очень разумные! Консультации стоят около 100 лари плюс-минус. Хирург Дмитрий — один из самых добрых и лучших врачей, у которых я когда-либо была, и он очень заботится о своих пациентах. ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. К тому же, клиника открывается только в 10 утра!

Я была на приёме у Дмитрия и хочу выразить ему благодарность за его профессионализм. Он быстро обнаружил опасную родинку, подробно объяснил ситуацию и предложил оптимальное решение. Процедура удаления прошла очень быстро и совершенно безболезненно. Лечение прошло гладко, и я полностью довольна. Однозначно рекомендую Дмитрия как настоящего профессионала своего дела!

Мы рекомендуем IMC Medical всем, кто ищет педиатра для новорождённых. Маргарита — наш врач, и она очень хорошо говорит по-русски. У неё есть ассистент, который также говорит по-английски, поэтому общение не составит труда. Маргарита — милая, добрая и терпеливо всё нам объясняет. Она относится к нашему малышу как к своему собственному. Настоятельно рекомендуем IMC.

Забыли рассказать мне о специальном предложении на услугу, на которую я записан. Врач даже перепроверил, потому что странно не сообщать о таких вещах. Пришлось дважды спрашивать у администратора, в какой кабинет мне пройти.

Очень профессиональная команда, отличное обслуживание клиентов и дружелюбная атмосфера. Настоятельно рекомендую всем, кто интересуется пластической хирургией.

Менеджер Тамуна, если вы видите это, то вы из психушки! Ужасное обслуживание, рядом есть другие клиники, не выбирайте Кузанов!

У меня был крайне разочаровывающий опыт посещения этой клиники. От персонала регистратуры до медсестёр – уровень обслуживания был шокирующе низким. К пациентам относятся как к дойным коровам, практически не заботясь об их благополучии. Ресепшен – сердце любой клиники, и, к сожалению, здесь работают одни из самых ужасных, высокомерных, грубых и неопытных людей, с которыми я когда-либо сталкивался. Регистратура должна осознать, что именно пациенты их кормят – без них у них не было бы работы и той жизни, которую они ведут сейчас. Пора проснуться, изучить свои обязанности и начать относиться к пациентам с добротой и уважением. Учитывая значительные ежедневные доходы этой клиники, удивляет, что они не могут даже нанять компетентных медсестёр для надлежащего ухода за пациентами. Более того, совершенно неприемлемо, что пациентам подают воду из раковины. Неужели клиника действительно не может позволить себе бутилированную воду для своих клиентов? Больше всего беспокоит вопиющее пренебрежение безопасностью пациентов. На следующий день после операции мне разрешили спуститься по лестнице без помощи медсестры. Это не только непрофессионально, но и потенциально противозаконно. Я чуть не упала с лестницы, и если бы не добрый незнакомец, который мне помог, ситуация могла бы быть гораздо хуже. Я сомневалась, что я единственная, кто переживает этот кошмар, но, поговорив с другими посетителями, я обнаружила, что их опыт не менее ужасен. Поистине мучительно слышать истории о том, как пациентам говорят, что им нужно уйти, потому что поступают новые пациенты, несмотря на то, что им всё ещё нужна медицинская помощь. Хуже того, когда пациенты звонят, чтобы сообщить о плохом самочувствии, они слышат крики вместо того, чтобы дать надлежащие указания. Я лично слышала, как бухгалтер ответила на звонок пациента и грубо отмахнулась от него, снисходительно посоветовав позвонить в службу экстренной помощи. Так нельзя обращаться с людьми, нуждающимися в помощи. Отношение клиники к членам их семей также неприемлемо. На родственников кричат и требуют уйти, обещая, что им позвонят, но с ними даже не связываются, чтобы сообщить об успешной операции. Полное отсутствие коммуникации шокирует. Если медсестры или клиника не могут обеспечить надлежащий уход, они должны хотя бы позволить членам семьи вмешаться и помочь. Такое отсутствие элементарного сострадания недопустимо в медицинском учреждении. Несмотря на все эти проблемы, я должен признать, что в клинике действительно хорошие врачи. Такие люди, как я, выбирают эту клинику из-за врачей, а не из-за обслуживания. Я хочу искренне поблагодарить доктора Зуру Шанаву и доктора Нини Джичоная, которые были настоящими ангелами на протяжении всего моего пребывания в клинике. Их профессионализм и искренняя забота о пациентах резко контрастировали с остальным персоналом. Я искренне надеюсь, что они найдут клиники получше, где их талант и забота будут оценены по достоинству. Эта клиника, однако, далека от того, где они заслуживают работать. Отношение клиники «какой разницы, у нас всё ещё так много пациентов» не продержится долго. Я бы посоветовал клинике пересмотреть своё отношение к пациентам, потому что такое поведение долго не продлится.

У них ужасное обслуживание клиентов. Очень грубые и непрофессиональные, не могут ответить на простые вопросы и предоставить информацию. Хотела пойти на консультацию, но не смогла, да и интереса к ней, честно говоря, не было. Когда я сказала, что они потеряют много клиентов из-за плохого обслуживания, она ответила: «У нас и так нет недостатка в клиентах».

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Я записалась на приём 20 марта 2024 года на 9:30 и пришла вовремя. Передо мной было 4 человека, все записаны на 9:30, у каждого была 15-минутная консультация. Я спросила, почему 4 человека записаны на одно и то же время, на что мне ответили: «У нас так принято». Однако приём начался только в 9:45. Создавалось ощущение, будто я попала в частную клинику советского образца. Кузанови создал частную клинику, но управляет ею по-советски. P.S. Стульев не хватало, поэтому пациентам приходилось ждать приёма стоя.

Неорганизованное обслуживание. Вам скажут прийти в клинику к 10 утра, а примут вас в 13:00. Даже записаться на приём невозможно. Просто неуважение к чужому времени.

Лучший опыт в моей жизни! Я решила сделать операцию на груди и искала подходящую клинику, которая сделала бы всё необходимое и, конечно же, в удобное для меня время. Поскольку я не живу в Грузии и работаю в другой стране, я даже не была уверена, что это вообще возможно. Но я решила сделать всё возможное и связалась с клиникой через Instagram, после чего сразу получила ответ с контактными данными и всей необходимой информацией! Это было чудо, всё было организовано меньше чем за неделю. Миссис Тако проделала отличную работу! Особая благодарность доктору Гуге Кузанову и доктору Бае Кузановой за прекрасную грудь 🤍🤍🤍