Клиника Иницио

Ужасное обслуживание. Я поздоровался с регистратором, но он был занят на личном телефоне, даже не поднял голову и не ответил на приветствие. На вопрос не смог предоставить необходимую информацию, а во время общения не проявил элементарного внимания и вежливости. Для меня, как для пациента, такое отношение совершенно неприемлемо.

С Софо Качарава и Саломе Натанадзе вы получите профессионализм и удивительное внимание, чего, к сожалению, не встретишь повсюду. Я очень доволен, они действительно очень хорошие люди и профессионалы.

Ответ клинике - следующего раза с вами не будет!!!!!! Вместо того, чтобы заставлять родственников писать отзывы, займитесь сервисом. Постараюсь по порядку объяснить причины этой оценки - моя страховка выпустила меня из этой клиники, когда я был в очень плохом состоянии. Начну с того, что на фоне вируса у меня обострились дыхательные пути, горло, лимфатические узлы, это было видно визуально, мне было трудно говорить и глотать. Семейному врачу даже не пришло в голову заглянуть мне в горло, более того, он не считал нужным делать анализ крови, и это я сам потребовал. В регистратуре очень медленные, на все нужно углубляться, расспрашивать, номера очереди не могут нормально выдать и это создает хаос. Врач лаборатории тоже невежливый, ему не нравятся пациенты с вирусами. Здоровый человек пойдет в клинику просто так, для развлечения? Ответы на анализы: я спросил, когда они будут готовы, мне ответили, что когда будут готовы, тогда и придут! Мне строго сказали. Я ждал этот день, терпел плохое состояние, боли. На следующий день я сам позвонил, и да, они готовы. Я, конечно, оставил электронную почту и правильно, однако, как и в других клиниках, они не отправляют автоматически, нужно запрашивать! Ответ на анализы, оказывается, был в тот же день, и целый день я потерял - мне нужны были антибиотики. Даже один день так усугубил мое состояние, что я до сих пор лечусь! Кроме того, запись их не сильно волнует. Я пришел на 15 минут раньше своего времени, однако до моего времени приняли незаписанного пациента и у него было 30 минут. Я был в очень плохом состоянии, вышел, попросил персонал клиники помочь мне в решении этого вопроса, так как истекало время, отведенное мне по страховке, на что мне безразлично ответили: "выпустим пациента и примем вас". Когда я спросил, что мой пациент занял ваше время, и да, я готов уступить 10 минут, но если он забрал все время, это не проблема? В ответ мне грубо отвернулись!!! В последние 5 минут, когда я смог попасть внутрь, я разговаривал с врачом, и предыдущий пациент постучал и вошел!!! У врача не было реакции, чтобы попросить подождать! Этот же пациент был, который до этого забрал все мое время, у него было слово, которое нужно было исправить в бюллетене, и он не мог ждать. Без церемоний вошел, никто не указал, снова перепрыгнул мне на голову. То есть ни ваше время не волнует персонал, ни личное пространство. В любой другой клинике в такое время врач попросит подождать, и незаписанных пациентов не принимают. У меня осталось впечатление, что у них есть своя публика и они не заботятся о тех, кто пришел по страховке. Да, у вас есть право иметь свою политику, но тогда не берите страховку!!!!!!!

Раньше они работали по воскресеньям, это было очень удобно, но сейчас нет.

Огромное спасибо госпоже Манане, она замечательный специалист, спасибо всем.

Я очень доволен обслуживанием, спасибо всем.

Большое спасибо госпоже Манане Азариашвили, настоящему профессионалу своего дела. Она очень милая женщина.

Спасибо. Клиники. Особенно врачу Иракли. За большое внимание. И всему персоналу клиники.

Огромное спасибо за хорошее обслуживание, Ангелосу и семейному врачу, девушкам на рецепции, спасибо всем за хорошее отношение в клинике Инициос.