Бактериофаг Аналитически-Диагностический Центр

Мы приехали из Батуми в Тбилиси сдавать анализы, были в дороге 10 часов. Добрались, умоляли всех прислать нам счёт, нам его прислали. В Батуми ничего не нашли, и мы дважды звонили в Тбилиси, чтобы узнать, какие лекарства маме принимать. Мама говорит по-русски, что, вероятно, раздражало оператора, она говорила грубо и в итоге бросила трубку. Она не поздоровалась и не попрощалась, а просто грубо сказала: «Больше не звони, я же говорила». 😡 На горячей линии работают бестактные и некомпетентные сотрудники, это ужасно! Жаль, что у меня нет времени съездить туда и поговорить с этой женщиной лично!!!!😡

Предоставляемая информация заслуживает 5 звёзд, хотя в большинстве стран даже не предлагают такой ценной информации о здоровье. НО персонал выглядит довольно жалким, поэтому обслуживание можно оценить примерно на 2 звезды. Врач, выдававшая результаты, зачитывала их очень быстро, и когда я попытался задать вопрос, она сразу же начала раздражаться! Она также повысила голос, словно мне не следовало задавать вопросы, а нужно просто передать диагноз своему лечащему врачу, который «знает, что делать». Остальные сотрудники тоже, похоже, не хотят там находиться, и им практически не дают указаний. Всё равно это место ценное, если вы умеете быть терпеливым с персоналом.

Вы лучшие, у вас высококвалифицированные специалисты, которыми гордились бы многие страны. Рад, что вы стоите на страже здоровья грузинского народа. Удачи вам...

Очень бестактный персонал отвечает на телефонные звонки!! Однажды двое родственников сдали результаты, а ответы должны были прийти на электронную почту. Один отправили, а второй нет, не присылали, пока я не позвонила. Я сдала анализ второй раз и позвонила в день получения результатов, сказала, что напомню, не забыли ли они снова отправить результаты, но оператор ответила мне так: «Почему вы говорите, что если сегодня, то нужно приехать, иначе вам пришлют результаты на электронную почту?!» Так что, по телефону звонить нельзя, я спросила, а нет!!! Вы шутите??? 21 век на дворе🤦🤦 Сейчас столько лабораторий, что я вообще не буду обращаться в эту. Добавлю через год.... Мы дважды делали там бактериологию крови моей мамы, оба раза получили чистый результат и не нашли ни одной бактерии... У нее была температура 37,4 -38... В итоге мы решили вывезти ее в другую страну и к сожалению спасти ее не удалось!(((( Сепсис произошел на фоне стафилококка 😞😞😞 Теперь вы определили, что это за лаборатория, в частности, и кроме них, мы были еще в 3 лабораториях, но безрезультатно(((( Здесь не смогли поставить диагноз и вот так они ее практически убили💔

Очень добрый и профессиональный материал ❤️❤️

Хотел сказать пару слов про оператора, но, оказывается, я не один такой... У меня была такая же проблема 2 года назад. Или что случилось с тем, чтобы туда нормальный кадр привезти🤌🏼

Только один минус ---время

Очень квалифицированный персонал. Лаборатория также очень высокого качества. Рекомендую всем.