American Hospital Tbilisi

Очень плохой опыт при посещении врача, приходится ждать часами. Даже в назначенное время невозможно попасть к врачу вовремя, и явно не хватает организации. Уважение к времени пациентов действительно необходимо. Я остался очень разочарован и после этого опыта больше не собираюсь сюда приходить.

Несмотря на то, что с этого случая прошло много времени, я поняла, что закрыть на это глаза и молчать — преступление перед будущими пациентами. Это было не просто непрофессионализм — это был полный коллапс элементарной человечности и медицинской этики. Врач, чьей первоочередной задачей является поддержка пациента, успокоение и квалифицированная помощь, устроила настоящую истерику и панику по абсурдной причине. Вместо того чтобы предоставить аргументированное медицинское объяснение, Нино Церуащвили вместе со своим ассистентом перешла на оскорбления, цинизм и открытое психологическое давление. Удивительно и позорно, как такие "специалисты" продолжают свою медицинскую практику и сохраняют лицензию. С обеих сторон исходила агрессия и пренебрежительное отношение. При всем этом "врач" явно видела, какую боль я испытывала и насколько уязвимой я была в тот период. В ней не оказалось не только врачебного, но даже элементарного человеческого отношения. Она не смогла поставить даже неправильный диагноз — вообще никакого диагноза. Вместо того чтобы помочь, она нанесла мне такую тяжелую психологическую травму, преодоление которой заняло целых 2 года. Я считаю, что такие "врачи" просто опасны для пациентов. Это был ужасный опыт, который ясно показал их полную неспособность — как с профессиональной, так и с личной точки зрения. Таким людям вообще следует запретить общение с пациентами.

В клинике Маг мне сделали операцию, и я остался очень доволен. Врачи очень внимательные.

У меня был хороший опыт посещения этой больницы. Я повредил ногу и пришел на рентген и консультацию в воскресенье. Все прошло быстро, я не эксперт, но оборудование для рентгена казалось хорошим и новым. Весь персонал говорил либо на английском, либо на русском. Цена составила 170 лари за консультацию + рентген.

В больнице есть проблемы с управлением временем. Вы приходите на 11:00, а персонал не может найти вашего врача. Врач бродит в поисках свободного кабинета, а затем занимает кабинет другого врача. Администрация не всегда в курсе нового размещения врача. Также, когда мне предоставили счет, по какой-то причине в мои документы попал счет другого человека, и теперь я знаю личный идентификационный номер другого человека... Было бы замечательно, если бы номера записи пациентов отображались на кабинетах, и все врачи сидели там, где должны, и принимали вас вовремя.

Я ставлю 5 звезд Перри, которая заботится о турецких клиентах. Турки, приходящие сюда, могут связаться с ней и получить помощь. Она просто замечательная, я хожу в эту больницу только ради Перри.

Мы пришли сюда специально, чтобы получить хорошее обслуживание из-за боли в лодыжке, которая возникла ночью, сильной боли. С нас взяли более 500 лари, и мы вышли почти без информации, все документы были полностью на грузинском (мы знаем, что находимся в Грузии и полностью уважаем эту прекрасную страну), но суть американской больницы в том, чтобы иметь хотя бы немного англоговорящего персонала для иностранных пациентов. Вместо этого мы стали свидетелями автоматов, готовых брать деньги за каждую мелочь базового обслуживания (перевод документов, обезболивающие, травматолог), и тем не менее мы заплатили более 500 лари, чтобы получить что? Укол обезболивающего и рентген с почти нулевым обратным связью. Какой позор для сети американских больниц…

НЕ ИДИТЕ. Если хотите, чтобы вас плохо обслужили с самого начала... Девушка на рецепции (которая думает, что говорит по-английски лучше американца) даже не слушает вас, смотрит на вас сверху вниз, судит и с губами, как у пиньона, говорит, что ей очень жаль вашу ситуацию, но есть минимальная сумма (в нашем случае это почти 150€) и максимальную сумму она не может сказать, потому что, как она предполагает, вам, возможно, нужно будет делать операцию... Даже если это явно случай аллергии на укус, как в моем случае. У нас была страховка с Ирати, и пока мой парень связывался с ними, она постоянно давила на нас, принимаем ли мы или нет, наша страховка прислала бумагу, чтобы показать, и чтобы оплата шла напрямую через них, и она даже не взглянула на это (ей не понравилось, что мы были настойчивыми и не принимали ее условия просто так), она сказала, что если я хочу, чтобы меня обслужили, я уже знаю... Ну, невероятный уровень бесчеловечности, они видят только деньги, которые "думают", что у вас есть. Я могла бы заплатить... Да. Но я не думаю, что мы должны принимать такое плохое обращение. Для хорошего обслуживания (чтобы вас посмотрели, а потом обсудили деньги, что должно быть минимальным) идите в Кавказский медицинский центр, он немного дальше, но на такси стоит недорого и стоит того. Для укусов с инфекцией или инфекцией другого типа идите прямо в Клинику Вахтанга Бочоришвили. Надеюсь, сэкономлю вам несколько плохих моментов, к счастью, я не была в тяжелом состоянии и имела возможность сказать "нет".

Девушка на ресепшене сегодня (около 18:00) была действительно грубой и неприятной. Им только и нужно, что забрать ваши деньги.

Девушка на ресепшене оказала нам одно из худших обслуживаний, которые я когда-либо испытывал. Никакого интереса, только пытаются выманить деньги, не слушают мои объяснения о моей мировой страховке... Как турист, избегайте любой ценой, они только хотят ваши деньги.