ყველა თანამშრომელი ძალიან დამხმარე და მეგობრული იყო და ინგლისურად საუბრობდნენ. მანამდე კიდევ ორ კლინიკაში ვიყავი და ეს ჩემთვის საუკეთესო გამოცდილება იყო. აქ თავს ძალიან კომფორტულად ვგრძნობდი.

არ აქვს მნიშვნელობა, გაქვთ თუ არა ვიზიტი, ექიმთან დროულად ვერასდროს მიხვალთ. უმჯობესია სხვა კლინიკა აირჩიოთ.

ძალიან კმაყოფილი ვარ ამ კლინიკაში გატარებული გამოცდილებით. ორთოპედი ექიმი, ირაკლი კარტოზია, ძალიან პროფესიონალი და ყურადღებიანი იყო და ყველაფრის გასაგებად ახსნას დრო დაუთმო. ძალიან დავაფასე მისი ფრთხილი მიდგომა და ჩემი მოვლისადმი ერთგულება. კლინიკის პერსონალიც ძალიან სტუმართმოყვარე, მხარდამჭერი და ეფექტური იყო, რამაც მთელი პროცესი შეუფერხებელი და კომფორტული გახადა. აუცილებლად გირჩევთ ამ კლინიკას ყველას, ვისაც ხარისხიანი სამედიცინო მომსახურება სურს.

როგორც წესი, არასდროს ვწერ მიმოხილვას, მაგრამ ის, რაც ამ კლინიკაში განვიცადე, მინიმალურ ზღვარს სცილდება. რიგში 4 საათი ვიდექი, ადმინისტრაცია კი გვიან მოსულებს ნებას რთავდა, ჩემზე ადრე გამომეცადათ რიგი. რეგისტრატორი ისე იქცევა, თითქოს შენ ნაგავი ხარ და ისინი ამ ხუმრობის კლინიკის დედოფლები არიან. ექიმი ჩემს პრობლემაზე იცინოდა. ვიზიტის დროს სხვა ექიმი და მისი ასისტენტი გამუდმებით ტელეფონით საუბრობდნენ. ექიმმა ჩემი დიაგნოზის განხილვა კიდევ ორ პაციენტთან დაიწყო, რაც სამედიცინო საიდუმლოების დარღვევაა. ორჯერ გააფუჭეს ქვითარი, რის გამოც რეგისტრაციის პროცესი ვიზიტის დროს ორჯერ თავიდან დავიწყე, თითქოს ეს ჩემი პრობლემა ყოფილიყო. ყველა დანიშნული მედიკამენტის წაკითხვის შემდეგ აღმოჩნდა, რომ ისინი ჩემი პრობლემის საპირისპიროა და მხოლოდ მდგომარეობას აუარესებენ, რაც ადასტურებს, რომ ექიმმა არც კი მოუსმინა ჩემს ნათქვამს. როდესაც საჩივრების წიგნი მოვითხოვე, მითხრეს, რომ არ აქვთ🤡 სიმართლე გითხრათ, ეს კიდევ ერთი მიზეზია წუწუნისთვის. თუ ამას კითხულობთ, არასდროს, არასდროს წახვიდეთ ამ კლინიკაში, თუ სხვა არჩევანი გაქვთ.

საკმაოდ ცუდი მომსახურება. ოჯახის ექიმები გადაღლილები არიან ან დახმარების სურვილი არ აქვთ. ჩემი სახლის ექიმი ჩემი ვიზიტის დროს მუდმივად ტელეფონს უყურებდა. თითქოს ინსტაგრამიდან ყურადღება გადავიტანე. რეკომენდაციებში ხშირად შეცდომები იყო (თარიღები, სახელები და ა.შ.). ანალიზის შედეგები ხშირად იკარგებოდა და ხელახლა მიწევდა დარეკვა, რომ გამოეგზავნათ. მედიქალ ჰაუსში მომხდარი ყველა ამ ამბის შემდეგ, ექიმთან მისვლასთან/დახმარების თხოვნასთან დაკავშირებით სტრესი დამეწყო. ზოგიერთი ექიმი კარგი იყო, მაგრამ საერთო გამოცდილება ცუდია, ძირითადად ოჯახის ექიმების გამო. ჩემი საშინელი გრძნობები მხოლოდ მას შემდეგ გამიქრა, რაც ამ კლინიკის მომსახურებით სარგებლობა შევწყვიტე. ვწუხვარ, რომ ქალაქში სხვა კლინიკის ძებნას ამდენი ხანი დამჭირდა.

მეტი ვარსკვლავის მიცემა არ შემიძლია. ზოგადი შთაბეჭდილება ისაა, რომ ექიმები კარგები არიან მაგრამ რიგში ლოდინის დრო, არ აქვს მნიშვნელობა, ადმინისტრაციაში ხართ თუ ექიმთან ვიზიტი, ზოგჯერ არარეალურია. შეგიძლიათ მარტივად გაატაროთ დღე სპეციალისტთან ვიზიტით, მათი თხოვნით რენტგენის გადაღებით და იმავე ექიმთან ხელახლა ვიზიტით შემდგომი ნაბიჯების განსახილველად.

არ გირჩევთ. ყოველ დღე, კვირაში ერთხელ ვრეკავ და ჩავწერ ვიზიტზე, მაგრამ არ მიპასუხეს. საბოლოოდ დავუკავშირდი და ორშაბათს დერმატოლოგთან ჩავეწერე. ორშაბათს რომ მივედი, რეგისტრატორის ოპერატორმა მითხრა, რომ ჩაწერა არ არის. როგორ არის ეს შესაძლებელი? შემომთავაზეს რიგი, მაგრამ შეიძლება 3 საათი დასჭირდეს. ასევე, რეგისტრატურამ უარი მითხრა სისხლის ანალიზის ფასის შესახებ. არ გირჩევთ ამ კლინიკას.

დადებითი: სუფთა ადგილი კარგი ექიმებით. უარყოფითი: სახელია American Georgian Medical House, ინგლისურენოვანი ექიმის გამო დავრეკე, მაგრამ ორჯერ გამითიშეს. მიუხედავად იმისა, რომ ავტომოპასუხეზე ინგლისური ავირჩიე, პირადად მივედი, მომცა დოკუმენტები, რომლებიც მთლიანად ქართულ ენაზე იყო დაწერილი, წარმოდგენა არ მქონდა, რა რისთვის იყო. გირჩევთ, თან იქონიოთ ქართული ენის მცოდნე ადამიანი.