ამ კლინიკაში შესანიშნავი გამოცდილება მქონდა. პერსონალი საოცრად ყურადღებიანი, ეფექტური და გულწრფელად ზრუნავს პაციენტების კეთილდღეობაზე. ექიმები დროს უთმობენ ყველა დეტალის გასაგებად ახსნას, პრაქტიკულ რეკომენდაციებს გვთავაზობენ და მკურნალობას მაღალი პროფესიონალიზმით უდგებიან.

შესანიშნავი მოვლა და მეგობრული პერსონალი. ექიმები ნამდვილად დროს უთმობენ მოსასმენად და ყველაფრის გასაგებად ახსნას. გირჩევთ.

გინეკოლოგთან კონსულტაციის სასიამოვნო გამოცდილება მქონდა. ადმინისტრაცია ძალიან დამხმარეა.

დიდი მადლობა ბურენკო ალას! შესანიშნავი პროფესიონალი. ვიზიტის დროს თავს ძალიან კომფორტულად ვგრძნობდი.

შესანიშნავი კლინიკა. საუკეთესო ექიმები, პერსონალი. 1000%-ით გირჩევთ.

თუ ამას უცხოელი კითხულობთ -> უკეთესი ადგილი არ არსებობს. ნუ დაკარგავთ ფულს ამერიკულ კლინიკაში. ძალიან ხელმისაწვდომი ფასებია! კონსულტაციები დაახლოებით 100 ლარი ღირს. ქირურგი დიმიტრი ერთ-ერთი ყველაზე კეთილი და საუკეთესო ექიმია, ვინც კი ოდესმე მყოლია და ძალიან ზრუნავს თავის პაციენტებზე. ფანტასტიკური გამოცდილება. ასევე, ისინი მხოლოდ დილის 10 საათზე იხსნება!

დიმიტრისთან შეხვედრა მქონდა და მინდა მადლობა გადავუხადო მისი პროფესიონალიზმისთვის. მან სწრაფად ამოიცნო საშიში ხალი, დეტალურად ამიხსნა სიტუაცია და საუკეთესო გამოსავალი შემოგვთავაზა. მოცილების პროცედურა ძალიან სწრაფი და სრულიად უმტკივნეულო იყო. მკურნალობა შეუფერხებლად წარიმართა და აბსოლუტურად კმაყოფილი ვარ. დიმიტრის, როგორც თავის სფეროში ნამდვილ პროფესიონალს, დიდად გირჩევთ!

IMC Medical-ს ვურჩევთ ყველას, ვინც ახალშობილისთვის პედიატრს ეძებს. მარგარიტა ჩვენი ექიმია და ის ძალიან კარგად ფლობს რუსულ ენას. მას ჰყავს ასისტენტი, რომელიც ასევე ინგლისურად საუბრობს, ამიტომ კომუნიკაცია პრობლემას არ წარმოადგენს. მარგარიტა საყვარელი და კეთილია და ყველაფერს მოთმინებით გვიხსნის. ის ჩვენს პატარას ისე ექცევა, თითქოს საკუთარი შვილი იყოს. გირჩევთ IMC-ს.

დამავიწყდა მეთქვა სპეციალური შეთავაზების შესახებ, რომელიც აქვთ იმ მომსახურებაზე, რომელზეც ვიზიტი მაქვს დანიშნული. ექიმმა კიდევ ერთხელ გადაამოწმა, რადგან უცნაურია ასეთი რაღაცეების შესახებ ინფორმაციის არ მიცემა. ორჯერ მომიწია რეგისტრატორისთვის მეკითხა, რომელ კაბინეტში უნდა მივსულიყავი.

ძალიან პროფესიონალური გუნდი, შესანიშნავი მომხმარებელთა მომსახურება და მეგობრული ატმოსფერო. დიდი სიამოვნებით ვურჩევდი პლასტიკური ქირურგიით დაინტერესებულ ადამიანებს.

მენეჯერო თამუნა, თუ ამას ხედავთ, ფსიქიატრიული განყოფილების წარმომადგენელი ხართ! საშინელი მომსახურებაა, ახლოს სხვა კლინიკაცაა, კუზანოვზე ნუ ილაპარაკებთ!

ამ კლინიკაში უკიდურესად იმედგაცრუებული ვიყავი. მიმღების პერსონალიდან დაწყებული ექთნებით დამთავრებული, მომსახურების დონე შოკისმომგვრელად დაბალი იყო. პაციენტებს მხოლოდ ფულის ძროხებად ექცევიან, თითქმის არ ზრუნავენ მათ კეთილდღეობაზე. მიღება ნებისმიერი კლინიკის გულია და სამწუხაროდ, აქაური პერსონალი ერთ-ერთი ყველაზე ცუდი, ყველაზე დამამცირებელი, უხეში და გამოუცდელი ადამიანია, ვინც კი ოდესმე შემხვედრია. მიმღებმა უნდა გააცნობიეროს, რომ სწორედ პაციენტები კვებავენ მათ - ამ პაციენტების გარეშე მათ არც სამსახური ექნებოდათ და არც ის ცხოვრება, რასაც ამჟამად ეწევიან. დროა გამოფხიზლდეთ, ისწავლოთ თქვენი მოვალეობები და დაიწყოთ პაციენტებისადმი სიკეთითა და პატივისცემით მოპყრობა. იმ მნიშვნელოვანი თანხის გათვალისწინებით, რომელსაც ეს კლინიკა ყოველდღიურად გამოიმუშავებს, გასაკვირია, რომ მათ არ შეუძლიათ კომპეტენტური ექთნების დაქირავება პაციენტების სათანადოდ მოვლისთვის. გარდა ამისა, სრულიად მიუღებელია, რომ პაციენტებისთვის მოწოდებული წყალი აბაზანის ნიჟარიდან მოდის. ნუთუ კლინიკას ნამდვილად არ შეუძლია თავისი პაციენტებისთვის ბოთლის წყლის შეძენა? უფრო შემაშფოთებელია პაციენტის უსაფრთხოების აშკარა უგულებელყოფა. ოპერაციის მეორე დღეს კიბეებზე ჩასვლის უფლება მომცეს ექთნის დახმარების გარეშე. ეს არა მხოლოდ არაპროფესიონალურია, არამედ პოტენციურად უკანონოც. კინაღამ კიბეებიდან გადმოვვარდი და რომ არა კეთილი უცნობი, რომელიც დამეხმარებოდა, სიტუაცია შეიძლებოდა გაცილებით უარესი ყოფილიყო. ვფიქრობდი, მარტო მე განვიცდიდი თუ არა ამ კოშმარს, მაგრამ სხვა კლიენტებთან საუბრის შემდეგ, მათი გამოცდილებაც არანაკლებ საშინელი აღმოვაჩინე. ნამდვილად შემაშფოთებელია ისტორიების მოსმენა პაციენტების შესახებ, რომლებსაც ეუბნებიან, რომ წასვლა სჭირდებათ, რადგან ახალი პაციენტები მოდიან, მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ კიდევ საჭიროებენ სამედიცინო დახმარებას. კიდევ უფრო უარესი ის არის, რომ როდესაც პაციენტები რეკავენ და თავს ცუდად გრძნობენ, სათანადო მითითებების ნაცვლად ყვირილით ხვდებიან. პირადად მე მოვისმინე, როგორ პასუხობდა ბუღალტერი პაციენტის ზარს და უხეშად აცილებდა მას, ურჩევდა სასწრაფო დახმარების ხაზზე დარეკვას დამამცირებლად. ასე არ უნდა მოექცე იმ ადამიანებს, რომლებსაც დახმარება სჭირდებათ. კლინიკის ოჯახის წევრების მიმართ დამოკიდებულება ასევე მიუღებელია. ოჯახის წევრებს უყვირიან და სთხოვენ წასვლას, დაჰპირდებიან, რომ დაურეკავენ, მაგრამ მათ არც კი უკავშირდებიან, რომ ოპერაცია წარმატებით ჩაუტარდეთ. კომუნიკაციის ეს სრული არარსებობა შოკისმომგვრელია. თუ ექთნები ან კლინიკა ვერ უზრუნველყოფენ სათანადო ზრუნვას, მათ ოჯახის წევრებს მაინც უნდა მისცენ ჩარევისა და დახმარების საშუალება. სამედიცინო დაწესებულებაში ელემენტარული თანაგრძნობის ეს ნაკლებობა მიუღებელია. ყველა ამ პრობლემის მიუხედავად, უნდა ვაღიარო, რომ კლინიკას კარგი ექიმები ჰყავს. ჩემნაირი ადამიანები ამ კლინიკას ექიმების გამო ირჩევენ და არა მომსახურების გამო. მინდა გულწრფელად მადლობა გადავუხადო დოქტორ ზურა შანავას და დოქტორ ნინი ჯიჩონაიას, რომლებიც ჩემი კლინიკაში მუშაობის მთელი პერიოდის განმავლობაში ნამდვილი ანგელოზები იყვნენ. მათი პროფესიონალიზმი და პაციენტებისადმი გულწრფელი ზრუნვა მკვეთრად განსხვავდებოდა დანარჩენი პერსონალისგან. გულწრფელად ვიმედოვნებ, რომ ისინი იპოვიან უკეთეს კლინიკებს, სადაც მათ ნიჭსა და ზრუნვას უფრო მეტად დააფასებენ. თუმცა, ეს კლინიკა შორს არის იმ ადგილისგან, სადაც ისინი იმსახურებენ მუშაობას. კლინიკის დამოკიდებულება „ვის აინტერესებს, ჩვენ ჯერ კიდევ ამდენი პაციენტი გვყავს“ დიდხანს ვერ გაძლებს მათ. მე ვურჩევდი კლინიკას, გადახედოს, თუ როგორ ეპყრობიან ადამიანებს, რადგან ასეთი ქცევა დიდხანს არ გაგრძელდება.

საშინელი მომსახურება აქვთ. ძალიან უზრდელები და არაპროფესიონალები არიან, მარტივ კითხვებზე პასუხის გაცემა და ინფორმაციის მოწოდება არ შეუძლიათ. კონსულტაციაზე წასვლა მინდოდა, მაგრამ ვერ შევძელი და, სიმართლე გითხრათ, ინტერესიც აღარ ჰქონდა. როდესაც ვუთხარი, რომ ცუდი მომსახურების გამო ბევრ მომხმარებელს დაკარგავდნენ, მიპასუხა: „მომხმარებლები მაინც არ გვაკლია“.

არ გირჩევთ!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 2024 წლის 20 მარტს 9:30 საათზე დავჯავშნე ვიზიტი და დროულად მივედი ვიზიტზე. ჩემს წინ 4 ადამიანი იყო, ყველა 9:30 საათზე იყო დანიშნული, თითოეულს 15-წუთიანი კონსულტაცია ჰქონდა. ვკითხე, რატომ იყო 4 ადამიანი დანიშნული ერთი და იგივე დროისთვის და მიპასუხეს: „ასე ვაკეთებთ ამას“. თუმცა, ბიჭმა პაციენტების მიღება 9:45 საათამდე არ დაიწყო. ეს საბჭოთა სტილის კერძო კლინიკას ჰგავდა. კუზანოვმა კერძო კლინიკა შექმნა, მაგრამ საბჭოთა სტილში მართავს. P.S. იქ საკმარისი სკამები არ იყო, რომ ხალხი დამჯდარიყო, ამიტომ პაციენტებს კონსულტაციისთვის ფეხზე დგომა უწევდათ.

არაორგანიზებული მომსახურება. კლინიკაში დილის 10 საათზე მისვლას გეტყვიან და 13:00 საათზე მიგიღებენ. ვიზიტის დანიშვნის შესაძლებლობაც კი არ არსებობს. ეს უბრალოდ ადამიანების დროის უპატივცემულობაა.

საუკეთესო გამოცდილება! გადავწყვიტე მკერდის ოპერაცია გამეკეთებინა და ვეძებდი შესაფერის კლინიკას, რომელიც ჩემთვის ყველაფერს გააკეთებდა და რა თქმა უნდა, სასურველ დროს. რადგან საქართველოში არ ვცხოვრობ და სხვა ქვეყანაში ვმუშაობ, დარწმუნებულიც კი არ ვიყავი, რომ ასეთი პრაქტიკა შესაძლებელი იყო. მაგრამ გადავწყვიტე, ყველაფერი გამეკეთებინა და კლინიკას ინსტაგრამის საშუალებით დავუკავშირდი, რის შემდეგაც მაშინვე მივიღე პასუხი საკონტაქტო ინფორმაციით და ინფორმაციით! ეს სასწაული იყო, რადგან ყველაფერი ერთ კვირაში მოგვარდა. ქალბატონმა თაკომ შესანიშნავი სამუშაო გაწია! განსაკუთრებული მადლობა ექიმ გუგა კუზანოვს და ექიმ ბაია კუზანოვას ულამაზესი მკერდისთვის 🤍🤍🤍