BAU International Hospital

ორ დღეში, როდესაც ზოგადი ანესთეზიის ქვეშ გავიარე საკეისრო კვეთა, კლინიკაში ჩემი პროცედურების სწრაფად დასრულებით კმაყოფილი დავრჩი. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ზოგადი ანესთეზიაზე შევთანხმდი, ანესთეზიოლოგის დაჟინებული რჩევით, სპინალური ანესთეზია დავთანხმდი. ამის შემდეგ ჩემი გამოცდილება საშინელი იყო. როდესაც ანესთეზიას უნდა მომცენ, ჩემს ზურგში 6-ჯერ სცადა ინექციის გაკეთება, ამბობს, რომ ვერ ხერხდება. როდესაც ვეკითხებოდი, რა ხდება, ტკივილისგან მიკვნესის დროს, თქვა, რომ 20-ჯერ მაინც ვცადებ და უნდა მოითმინო. იმ მომენტში, როდესაც მძიმედ ვგრძნობდი ტრავმას და ტკივილს, მინდოდა, რომ მაგიდიდან წამოვსულიყავი როგორც ჩემი, ისე ჩემი ბავშვისთვის. შემდეგ მოვიდა მამაკაცი ექიმი, რომელმაც კეთილად მოეკიდა სიტუაციას და ჩაერია, არ უსმენდა ანესთეზიოლოგს. წარმატებით გავიარე ოპერაცია ზოგადი ანესთეზიის ქვეშ, როგორც მინდოდა. რაც შეეხება პალატებს, თუ შევხედავთ საავადმყოფოს პოტენციალს და გაწვდილი გადასახადებს, სიტუაცია საშინელია. საჭმელი ძალიან ცუდია; უბრალოდ გაწვდილი ტოვებენ. საუზმეზე მომიტანეს პურის ნაჭერი მარგარინით და ლაფა ნუდლებით. სადილზე და ვახშმაზე საერთოდ არ ვლაპარაკობ :) მეძუძური დედებისთვის, რომლებსაც ენერგია და მორალური მხარდაჭერა სჭირდებათ, პალატები უგულებელყოფილი და ბინძურია, და გარკვეულ საათებში არცერთი თანმხლები არ იყო დაშვებული. ძალიან სასტიკად მეჩვენა, როდესაც უნდა წამომეყვანა ჩემი ბავშვი, როცა ნაკერების ტკივილი მქონდა. ჩემი მშობიარობის ისტორია, რომელიც 2500 ლარი დამიჯდა, ნამდვილად არ იყო სასიამოვნო და პოზიტიური.

საქართველოში ვიზიტის დროს გრიპი ავად გავხდი და ამ ჰოსპიტალში მისვლა მინდოდა. მაგრამ კომენტარების წაკითხვის შემდეგ ძალიან შემეშინდა! აშკარაა, რომ აქ ყველაფერს აკეთებენ მხოლოდ იმისთვის, რომ თქვენი ანგარიში გაზარდონ საჭიროების გარეშე, ხოლო ყვირილი და უხეში მოპყრობა - ეს ფსიქოლოგიური კონტროლის და ძალადობის ფორმაა!! ვფიქრობ, ევროპულ კავშირში მისასვლელად კიდევ რამდენიმე საუკუნე დასჭირდება!

სამწუხაროდ, ჩვენი გამოცდილება BAU კლინიკის სასწრაფო დახმარების სამსახურთან ბათუმში უკიდურესად იმედგაცრუებული იყო. ჩვენ სასწრაფო დახმარების განყოფილებაში მივედით და პერსონალის მხრიდან სრული გულგრილობა დაგვხვდა. არ იყო არც ერთი სასწრაფოობის გრძნობა, არც რეალური ყურადღება პაციენტის მდგომარეობაზე და აბსოლუტურად არანაირი ემპათია. ძირითადი კითხვების პასუხები ფორმალურად გაწვდილი იყო, და ნებისმიერი დახმარება უნდა მოითხოვო.

ვერ ვიტყვი რომ საუკეთესო ჰოსპიტალია საქართველოში მაგრამ ამ ქალაქში საუკეთესო კი არის, ექიმები კომპენტეტურები არიან და სერვისი სხვა ჰოსპიტალებთან შედარებით ბევრად ადამიანური აქვთ, იმ ქალაქში სადაც რეაპუბლიკური ჰოსპტალი არსებობს ბაუ არი ნამდვილი ხსნა.

მე საავადმყოფოში წავედი მუცლის ტკივილისა და გაზების გამო. 8 საათი მაცივდნენ იქ, გამიკეთეს ულტრაბგერითი, მრტ და სისხლის ტესტები, მაგრამ ბოლოს არ მომცეს არც წამალი და არც ტკივილგამაყუჩებელი და არც კი მითხრეს, რა მჭირდა. მითხრეს, რომ ოპერაცია მჭირდებოდა და თუ დავთანხმდებოდი, ალბათ, სასწრაფოდ გამიშვებდნენ ოპერაციაზე. როცა გავედი, 900 ლარი დამიმატეს და სახლში ისევ ტკივილით დავბრუნდი. გულწრფელად, ეს არის თაღლითური საავადმყოფო, 150 წლის წინანდელი ადგილები უფრო მოწინავეა ვიდრე ეს.

გაფრთხილება ტურისტებისთვის! არ გირჩევთ ამ სამედიცინო ცენტრში მიმართვას, თუ არ ხართ დაზღვეული. აქ ყველგან თაღლითობაა! მე ცენტრში მივედი მაღალი წნევის პრობლემით და მაშინვე საავადმყოფოში გამწერეს. მხოლოდ 20 საათიანი ყოფნისთვის 448 დოლარი მომითხოვეს. პრობლემა არ არის მხოლოდ მაღალი ფასში, არამედ იმაში, რომ ანგარიშში შეტანილი იყო მომსახურებები, რომლებსაც საერთოდ არ გავდიოდი და რომლებიც ჩემს შემთხვევას არ ეხება. იყავით უკიდურესად ყურადღებით და აუცილებლად გამოიყენეთ თარჯიმანი, რადგან პერსონალი შეიძლება შეცდომაში შეგიყვანოს. ჩემი რჩევაა, რომ ამ ცენტრს მოერიდოთ!

3 ოქტომბერს გადამიყვანეს თავის ტკივილით სასწრაფოს განყოფილებაში. ექთნები სრული სიტყვის მნიშვნელობით უხეშები და თავხედები იყვნენ, თითქოს მაგათი ვალი გქონდეთ. რამეს ეკითხები, ტელეფონში ჩაფლულები არიან და 3-4 ჯერ უნდა ჰკითხოთ რამე, რომ გააგონოთ. გულის კარდიოგრამა გამიკეთა და მოხსნის დროს აპარატის თავები ქალმა მომაგლიჯა, რაა და მთელი სხეულიბსადაც დამაწეპეს ჩამიშავდა. იქნებ უთხრათ და ასწავლოთ, რომ მაგის მოხსნა ფრთხილადაც შეიძლება. თავის გადაღება უნდა გამეკეთა უარი განვაცხადე და 300 ლარი მაინც გადამახდევინეს. სახში რომ მოვედით, დედამ გახედა და რომ დავრეკეთ, მთელი მოძიების შემდეგ შეცდომა დავუშვითო და 5 დღე ათჯერ მივედით და ხან რა ჩაწერეს, ხან რა. სრული თანხა მაინც არ დაგვიბრუნეს. ერთადერთი ნევროლოგმა გამსინჯა ქალბატონი ელგა, ერთადერთი ექიმი ალბათ ვინც მოვიდა, გაიღიმა და იკითხა მდგონარეობა. რომ ვკვდებოდე და უფასო იქნეს მომსახურეობა, ბაუში ფეხს არ მივდგამ და თქვენც ხალხნო, სიცოცხლე ძვირფასია, წადით სხვაგან. 😡 99 პერსონა ყველა ტელეფონებში და სოციალურ ქსელებში საზიზღრობა და უყურადღებობა.

დოქტორ ოფთალმოლოგ ზარიმა ჩავლეიშვილთან მივმართე. ძალიან კმაყოფილი დავრჩი. ეს არის ნამდვილი პროფესიონალი და ექიმი დიდი ასოებით. კონსულტაცია მიმდინარეობს მკაფიოდ, ზედმეტი სიტყვების გარეშე, ყველაფერი ხელმისაწვდომად და ნათლად ახსნილი აქვს. დიაგნოსტიკა და რეკომენდაციები - უმაღლეს დონეზეა, ჩანს კოლოსალური გამოცდილება და ყურადღებიანი დამოკიდებულება პაციენტის მიმართ. ყველაფერი ოპერატიულად, ორგანიზებულად და მაქსიმალურად კორექტულად ხდება. მაქვს დარწმუნება, რომ საიმედო ხელში ვარ. შეფასება - მხოლოდ 10-დან 10.

მე არასდროს მინახავს ცუდი საავადმყოფო, სადაც ადამიანებს ასე არ აფასებენ. თანამშრომლებთან ურთიერთობა და მათი ქცევა ძალიან ცუდია.

პაციენტს არ აქვს არცერთი ყურადღება და ინტერესი თანმხლებიდან. გადაუდებელ სიტუაციაში, როდესაც ჩემი პაციენტი ვერ იტანს ტკივილს, დაავადების მოვლის ნაცვლად, საუბრობენ. როდესაც ამის შესახებ ვთქვი, მათ ჩემთან კამათი დაიწყეს, ექიმის, ექთნის და უსაფრთხოების თანამშრომლის ჩათვლით. ბოლოს და ბოლოს, მე აქ ვიხდი მომსახურებისთვის და თუ ვიცოდი, რომ ჩემს მიმართ არ იზრუნებდნენ, ამ საავადმყოფოში აღარასდროს ვიქნები.